Чат-бот для записи в МФЦ запустили в мессенджере MAX

Жителям Иркутской области стало проще решать вопросы с документами. Теперь записаться в МФЦ, проверить готовность паспорта или узнать часы работы ближайшего офиса можно прямо с телефона – через новый чат-бот в мессенджере MAX.

Это удобный помощник для тех, кто ценит своё время и не хочет стоять в очередях или дозваниваться на горячую линию.

Виртуальный консультант центров «Мои Документы» поможет вам:

• записаться на приём в любой удобный офис МФЦ по всей области;
• проверить статус заявления, чтобы узнать, готовы ли ваши документы;
• отменить запись, если планы изменились;
• найти адрес и график работы нужного отделения;
• оценить качество услуг после визита в центр.

Чтобы начать пользоваться чат-ботом, нужно установить мессенджер MAX. Его можно скачать в магазине приложений на телефоне или установить на компьютер с официального сайта. Перейти по ссылке и задать свой вопрос.

Новый чат-бот – не единственная полезная функция мессенджера MAX для тех, кто хочет держать документы в порядке. С вашего согласия приложение может подгружать данные из «Госуслуг», и вам не придётся каждый раз искать оригиналы.

В разделе «Цифровой ID» уже доступны электронные версии:

• паспорта гражданина РФ;
• водительского удостоверения;
• СНИЛС;
• полиса ОМС;
• ИНН.

Разработчики обещают, что в будущем список пополнится данными о транспортных средствах и основными документами детей.

Кроме карточек документов, в разделе «Цифровой ID» есть и QR-код для подтверждения возраста. Его можно использовать, например, при покупке товаров категории 18+ на кассах самообслуживания.