С 1 марта можно будет вернуть даже невозвратный авиабилет

Поправки в Федеральные авиационные правила вступят в силу 1 марта. После этого у пассажиров появятся основания для возврата невозвратных билетов, а также останется право на обратный перелёт при опоздании на рейс. При этом сроки задержки рейса, при которых авиакомпании обязаны обеспечить клиентов напитками и горячим питанием, увеличили. Об этом сообщает Братская студия телевидения со ссылкой на РИА «Новости». 

В случае задержки рейса более чем на 30 минут пассажиры смогут вернуть деньги даже за билет с отметкой «невозвратный». А у тех, кто приобрёл билеты «туда-обратно», больше не будут аннулировать обратный перелёт в случае опоздания к вылету в место назначения. 

Авиакомпании обяжут бесплатно предоставлять соседние места в салоне для родителей и детей младше 12 лет. Такие же правила будут действовать и для сопровождающих лиц.

Впрочем, есть и плохие новости: с 1 марта увеличены сроки задержки рейсов, при которых пассажирам должны предоставить прохладительные напитки и горячее питание. В данный момент на бесплатные напитки можно рассчитывать, если вылет отложен на два часа, на обед – если отклонение от графика составляет четыре часа. А с 1 марта поить клиентов предписано в течение часа после истечения двух часов часов задержки, кормить - не позднее, чем через два часа после истечения четрырёхчасового ожидания посадки.

А вот право на номер в гостинице и бесплатный трансфер, как и прежде, у пассажиров останется при задержке рейса на восемь часов днём и шесть часов – ночью.

Также поправки приравнивают электронный посадочный талон к бумажному и обязывают авиакомпании заранее уведомлять пассажиров обо всех условиях перелёта и указывать, как вернуть деньги в случае отмены, задержки рейса или отказа от полёта по уважительной причине. Кроме того, детские коляски официально включены в перечень предметов, которые можно разместить в салоне как ручную кладь.

По мнению экспертов, поскольку поправки в авиационные правила носят уточняющий характер, на стоимости билетов они отразиться не должны.