Центробанк обяжет крупные банки создать «спецкнопки» для жалоб на мошенников

В банковских приложениях может появиться «спецкнопка» для жалоб на мошенников. Об этом во время форума «Кибербезопасность в финансах» заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина, сообщает РБК. С помощью такой кнопки пользователи смогут сообщать о подозрительных звонках и операциях в формате онлайн. По мнению Набиуллиной, это упростит процесс обращения в полицию.

«Человек на практике редко бьет во все колокола. Он может обратиться только в банк, может обратиться только в полицию, может и никуда не обращаться, потому что „некогда“, „нет смысла“, иногда стесняются люди. И так поступает, к сожалению, довольно много пострадавших. По нашему последнему опросу, только треть пострадавших, кто вообще решил куда-то обратиться, пошли и в свой банк, и в полицию. И нам важно, чтобы людей таких было как можно больше. Мошенники не должны чувствовать себя безнаказанными», – цитирует Набиуллину РБК.

По данным Центробанка, 2024 год стал рекордным по показателям киберпреступности. Мошенники похитили у россиян 27,5 млрд рублей, что на 74 % больше, чем годом ранее. Основной объём суммы – 26,9 млрд украден со счетов физических лиц.

По данным полиции, жители Братска и Братского района в прошлом году перевели мошенникам более 200 миллионов рублей.