Онлайн-чаевые для менеджеров ПВЗ и курьеров запустил Wildberries
eye 1432
На первом этапе тестирования сервис будет доступен ограниченной группе покупателей, а затем – всем пользователям в России.
Изображение сгенерировано нейросетью
Объединённая компания Wildberries и Russ («РВБ») запустила тестирование сервиса онлайн-чаевых для менеджеров пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и курьеров, сообщает ИА «БСТ» со ссылкой на ТАСС.
«Покупатели смогут по желанию дополнительно отблагодарить за хорошее обслуживание менеджеров пунктов выдачи и курьеров маркетплейса», – рассказали в пресс-службе компании.
На первом этапе тестирования сервис будет доступен ограниченной группе покупателей, а затем – всем пользователям в России. Глава Wildberries и Russ Татьяна Ким рассказала, что покупатели всё чаще выражают желание добавить денежное вознаграждение к высоким оценкам за качественное обслуживание.
«Чтобы была такая возможность сделать это быстро и удобно, мы внедрили в пользовательское приложение пилотный сервис „Чаевые“. С ним у курьеров и менеджеров ПВЗ появится возможность получать поощрения от клиентов за качественно оказанную услугу. Надеемся, что это решение станет дополнительным инструментом для повышения уровня обслуживания», – сказала Ким.
Читайте новости БСТ там, где вам удобнее всего.
Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах. Для перехода кликните на иконку:
Комментарии