Когда онлайн-банкинг вытеснит наличные деньги

Прогнозировать, когда онлайн-банкинг станет привычным для всех возрастных категорий, сложно. Однако, по мнению Петра Щербаченко, доцента Финансового университета при Правительстве РФ, это может произойти в ближайшие 5–7 лет при условии повышения цифровых навыков у большинства людей и роста доступности цифровых технологий, сообщает ИА «БСТ» со ссылкой на «Российскую газету».

Вместе с увеличением числа пользователей онлайн-банкинга использование наличных будет снижаться. Полный отказ от наличных в России возможен, но займёт время, считает эксперт.

«Переход может занять десятилетия из-за необходимости адаптации населения и развития банковской цифровой инфраструктуры», – пояснил Щербаченко.

Он отметил, что сейчас технологиями дистанционного банковского обслуживания чаще всего пользуются молодёжь и люди среднего возраста, в то время как пожилые могут испытывать трудности с адаптацией из-за уровня цифровой грамотности и личных предпочтений. Наличные деньги по-прежнему востребованы среди пожилых людей и тех, кто работает неофициально, хотя их оборот постоянно сокращается. С января по июнь 2024 года объём наличных уменьшился на 600 млрд рублей, и их доля в обороте составляет всего 15 %, что является историческим минимумом.

Согласно опросу ВЦИОМ, 54 % россиян верят в исчезновение наличных в ближайшие 20 лет, а опрос SuperJob («СуперДжоб») показал, что более 70 % респондентов не готовы к полному переходу на безналичные расчёты. Основными сложностями онлайн-платежей россияне называют затраты на эквайринг для бизнеса и необходимость защиты владельцев карт от мошенничества.

В 2024 году наблюдался заметный рост пользователей онлайн-банкинга среди людей старшего поколения. Число пользователей в возрасте от 61 до 70 лет увеличилось на 23 %, а старше 70 лет – на 42 % по сравнению с предыдущим годом. Это связано с тем, что многие пенсионеры стремятся самостоятельно отслеживать свои накопления и не полагаться на помощь родственников, однако они чаще рискуют стать жертвами мошенников, особенно при использовании социальной инженерии. Недостаток навыков работы в интернете делает их уязвимыми.