Теперь неподошедшие товары с «Вайлдберриз» можно вернуть в любой ПВЗ
eye 2854
При возврате товаров через Wildberries нужно выбрать товар в разделе «Покупки», нажать «Вернуть товар» и показать QR-код сотруднику пункта выдачи.
Изображение сгенерировано нейросетью
Неподошедшие товары, заказанные через маркетплейс Wildberries («Вайлдберриз»), теперь можно вернуть в любой удобный пункт выдачи заказов (ПВЗ), сообщает ИА «БСТ» со ссылкой на РБК.
«Теперь покупатели смогут возвращать товары с помощью QR-кодов, что позволяет оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов», – уточнили представители маркетплейса.
При возврате товаров через Wildberries нужно выбрать товар в разделе «Покупки», нажать «Вернуть товар» и показать QR-код сотруднику пункта выдачи. Это упростит процедуру возврата как для клиентов, так и для сотрудников ПВЗ.
Инструмент формирования QR-кодов будет доступен пользователям постепенно.
Самый быстрый способ вернуть деньги – отказаться от товара прямо в ПВЗ. У покупателей есть возможность бесплатно вернуть товары в течение 30 дней, если они не подошли по различным причинам: несоответствие характеристикам, некомплектность или повреждения. В этом случае необходимо оформить возврат в личном кабинете и доставить товар в ПВЗ, транспортную компанию или передать курьеру.
Читайте новости БСТ там, где вам удобнее всего.
Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах. Для перехода кликните на иконку:
Комментарии