Ребёнка обидела кондуктор троллейбуса. С такой жалобой в нашу редакцию обратилась мама 10-летнего школьника. У мальчика не хватило двух рублей, чтобы заплатить за проезд.
Это и стало не только причиной вынужденной прогулки по морозу. Разгорелся конфликт, с детскими слезами и стрессом у взрослых. Мнения сторон в нашем материале.
Никита пришёл со школы весь в слезах. И поначалу даже не мог толком рассказать маме, что произошло. Оказалось, причиной всему - поездка в троллейбусе. Вернее, "общение" мальчика с кондуктором.
"Я сел в троллейбус, подошёл кондуктор, дал ему 10 рублей. Она сказала - проезд 12 рублей. Я: "У меня нет двух рублей". Она сказала: "Нет, я тебя везти не буду. Ты сейчас выйдешь на следующей остановке и будешь покупать сигареты". Потом за меня заступилась бабушка. И за ней весь троллейбус пошёл. Они говорили, что они добавят, они заплатят, но она сказала - нет, пусть он выходит", - рассказывает Никита.
"Я ребёнка отправила в первый раз в этом году на транспорте, дала ему 10 рублей. Чтобы ребёнок сел, заплатил и доехал до дома", - говорит Юлия, мама Никиты.
О том, что проезд стоит уже не 10, а 12 рублей, Юлия не знала. Она не пользуется общественным транспортом и детей почти всегда возит на своей машине. Но в этот день была занята. И Никите пришлось идти на троллейбусную остановку. Кроме 10 рублей, которые дала мама, у ребёнка денег не было. Иммунитета к строгостям со стороны посторонней тёти у него тоже не оказалось. Школьник просто сошёл с троллейбуса на ближайшей остановке. Впрочем, у кондуктора есть своя версия случившегося.
"Заходит ко мне мальчик. Мальчик хорошо одетый. Дал мне десять рублей. Я ему сказала, давай ещё два. Ищи. Тут подъехали к остановке. Мужчина сказал: "Дайте я за него заплачу". Я сказала: "У него есть свои деньги. Не надо. У таких детей всегда есть деньги", - рассказывает Татьяна Протасова, кондуктор Братского троллейбусного управления.
Татьяна Протасова уверяет: ребёнку она не грубила. А провозить безбилетника, пусть и ребёнка, не имела права. На стороне кондуктора и руководство троллейбусного управления. Начальник отдела сбора выручки подтверждает: "зайцы" могут дорого стоить сотруднику. Вплоть до увольнения. Сел в троллейбус - значит, плати.
"Действительно, мальчик хорошо одет, и не может быть, чтобы мама отправила его с десятью рублями в школу".
"Хорошо одет – значит, есть деньги". Такая оценка взрослого по отношению к ребенку, расценила родительница, выглядит цинично. Кроме того, кондуктор отказалась брать доплату у предлагавших её пассажиров. Странная принципиальность. И, похоже, что конфликт будет иметь продолжение. Мама Никиты написала жалобу руководству троллейбусного управления. И для себя решила - её ребенок не будет пользоваться общественным транспортом.
Читайте новости БСТ там, где вам удобнее всего.
Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах. Для перехода кликните на иконку:
А что уж говорить про ребёнка?!<br />
К тому же заплатить то предлагали...
а кондуктор весьма завистливый человек, и властный, а еще у нее комплекс неполноценности...вот так...
Так что больше не молись....
<br />
Скажи кондуктору что выхожу на следующей и блет не нужен, и деньги пойдут мимо сумки кондуктора... Все же люди.. Но есть и нелюди.
Такое впечатление что их каким то озверином кормят перед работай. Еще ни разу не встречал вежливого и тактичного кондуктора...
А насчет цены... Проще тупо поднять стоимость проезда, чем ломать голову над оптимизацией расходов, увеличением оборота,<br />
снижением накладных расходов и т. д... Да и не умеют современные манагеры этого.<br />
А кондуктору, наверное, медальку дадут за то, что бдит.<br />
Или благодарственное письмо на родину.
"Заходит ко мне мальчик. Мальчик хорошо одетый. Дал мне десять рублей. Я ему сказала, давай ещё два. Ищи. Тут подъехали к остановке. Мужчина сказал: "Дайте я за него заплачу". Я сказала: "У него есть свои деньги. Не надо. У таких детей всегда есть деньги" - ИЩИ. Главное слово!<br />
Он бы не стал прятать эти 2 р. Смысла нет. Потерял он их, потратился на что - то до проезда или еще чего. Не важно. Важно то, что за него предложили заплатить. По сути, ей нет разницы в том, кто будет оплачивать. "Взяла деньги - выдала билет". Всё! Деньги предложили, но она сама их не взяла и тем самым не выполнила свои обязанности кондуктора.. "Взять деньги - выдать билет". Самоуправство и т. д. Нарушение в общем!<br />
Тому, кто предлагал 2 рубля эти заплатить за пацана.<br />
Нужно было сказать, что он с ним едет. И поставить его за свою спину. Да и добавить, что не хватало. Вот и весь расклад. Не высадила бы, даже с помощью водителя... Так как подставила бы себя под угрозу увольнения, если бы поднялась шумиха.<br />
Желательно, фиксировать все конфликты на камеру моб. тел. или хотя бы аудио записать. Будет разговор и видео. После, не трудно будет составить бумажки и с ходу в прокуратуру направить. Оштрафуют + уволят на...