Добро пожаловаться: не принимают одежду в гардеробе? Обращайтесь в суд!
eye 10091
В рубрику "Добро пожаловаться" обратилась пациентка поликлиники третьей городской больницы. В гардеробе у женщины отказались принимать одежду. Что стало причиной конфликта - знает Ольга Авраменко.
- С наступлением холодов гардеробы всех учреждений города начинают пользоваться повышенным спросом. Прежде чем попасть на приём, например к врачу, необходимо сдать верхнюю одежду. Но, дождавшись своей очереди, можно получить отказ.
У Ирины Валентиновна гардеробщица отказалась принимать верхнюю одежду. На шубе не оказалось петли.
"Мне нужно было подойти на приём после того, как я пролежала в больнице. И в гардеробе у меня не приняли верхнюю одежду. Сказав, тем, что у меня нет плечиков, вешалочки, чтобы повесить на плечики. Я говорю: "Ну, повесьте её так". Сказали: "Нет, мы не будем". Я говорю:
"Ну, как мне выйти из этой ситуации?" - Привозите с собой плечики свои. И мы будем вешать. Я говорю: "Ну, если я на работе. Еду с работы на работу я должна постоянно носить эти плечики. Они сказали: "Нас это не волнует. Мы принимать не будем", - рассказывает Ирина Демидова, пациентка поликлиники ГБ-3.
Шубу женщины всё-таки приняли. Но для этого пришлось объясняться с главврачом. Со слов медиков, причиной конфликта послужила неопытность работницы гардероба.
"На сегодняшний день с персоналом проведены беседы соответствующие, для предупреждения подобных инцидентов впредь. Иногда в гардеробе не остаётся свободных плечиков. На самом деле плечиков у нас достаточно. Номерков тоже. Но вот это рассчитано на 480 посещений. Мы не можем, у нас специфика работы лечебного учреждения такова, что мы не можем предусмотреть, что у нас сегодня придёт 480, а завтра полторы тысячи человек. Мы обязаны всех пациентов принять. Поэтому в этот день сложилась такая ситуация - пациентке не хватило плечиков", - поясняет Елена Ерыгина, зам.главного врача поликлиники ГБ-3.
В отделе по защите прав потребителей не припомнят, чтобы к ним обращались с жалобами на действия гардеробщиков. Но, хотя такие нелепые случаи даже не прописаны в законе, в них однозначно усматривают ущемление интересов посетителей.
Ольга Авраменко
Автор
Читайте новости БСТ там, где вам удобнее всего.
Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах. Для перехода кликните на иконку:
То же нашла проблему,не взяли у нее одежду в гардероб. И сразу об этом сообщать на телевидение,что бы весь город об этом узнал. ане проще было пойти купить пакет с ручками и положить шубу туда,она не так много места занимает инадежнее,чем в гардеробе,к тому же не нужно стоять в очереди 2 раза
ну вот, пожалуйсто, не полинились на тв обратиться....следующий шаг, "Гардиробщица приняла пальто без улыбки..."<br />
...люди, вы чего такие нервные, агритесь на всякие мелочи, прекращайте.
да и правильно что пожаловалась.на такое закрывать глаза не надо. с таких мелочей и начинают офигивать гардеробщицы и все мед.работники...раньше проживала на правом так в этой 3 ГБ не то что в гардеробе хамили в регистратуре эйвон журнал читали и внимания на меня даже не обращали, а если и обращали то поведение было агрессивное и с недовольным лицом...только я не пошла к гл.врачу я нахамила в ответ, как ко мне люди так и я к ним!!!
ношу с собой пакет когда надо. про то что в гардероб не принимают без петли, знаю давно. Но видимо всё ещё остались такие бараны, которые ломятся напролом.
Вообще то каждый знает, что не всегда гардероб примет шубу (верхнюю одежду)без петельки. Тем более, если шубу повесить на крючок, она может растянутся в этом месте, а потом гардеробщица со своей мизерной зарплаты будет "год" рассчитываться. Надо тоже уважать чужой труд, ведь свой же вы, наверняка уважаете?
Ну зачем делать проблему из нечего... Просто очень скндальная посетительница больницы, она все таки сдала свою шубу в гардероб , при помощи главврача, но нет ей этого стало мало и она захотев засветиться на экране ТВ обратилась и туда. А вы думаете в гардеробе много платят и работа из легких....а это далеко не так. Так что раздули из мухи слона
В детской больнице такая же проблема с гардеробщицами!!! Приходится и шубу в руках носить и ребенка!!! В следующий раз тоже к глав врачу пойду жаловаться=)
Между прочим на шубах с натуральным мехом не везде предусмотрены петельки. У меня такая же ситуация была, я пошла с шубой в руках к врачу, правда мне ничего там не сказали. А сказали бы, я бы поругалась.
...люди, вы чего такие нервные, агритесь на всякие мелочи, прекращайте.