Добро пожаловаться: братчанка пожаловалась на "парфюмированный" хлеб
На несъедобный хлеб нам пожаловались покупатели из мини-рынка "Аврора". По их словам, качество продукта испортилось после перестановки отделов. И по соседству оказались несовместимые на первый взгляд товары. В ситуации попыталась разобраться Лада Рыбакова.
"Хлебный" отдел на этом мини-рынке Татьяна Листратова называла "любимым". До недавних пор - пока он не переехал. Теперь батоны и ватрушки выкладывают неподалёку от стиральных порошков. Татьяну такое соседство не устраивает.
"Были довольны много лет! Но сейчас, к сожалению, этот отдел перенесли. В отдел с бытовой химией и парфюмерией. Теперь не можем покупать хлебобулочные изделия, т.к. они с привкусом бытовой химии", - говорит Татьяна Листратова, постоянный покупатель в хлебном отделе.
- Чтобы исключить момент особо острого обоняния у некоторых людей, мы решились сами купить кое-какую выпечку. Выглядит аппетитно, возможно даже съедобно. Но некоторый химический запах всё же присутствует.
Своё парфюмированное изделие Татьяна Листратова хотела отнести в администрацию рынка. Но никого там не застала. Поэтому написала заявление в местный отдел Роспотребнадзора. Эксперты сразу заявили: соседство таких групп товаров в одном торговом зале возможно. Но - есть условия!
"При этом они должны реализовываться в промышленно - потребительской упаковке. Те и другие. Они не должны располагаться друг с другом. Скорее всего, будет привлекаться к ответственности предприниматель. Или юридическое лицо, которое организует на этом рынке торговлю. В течение месяца мы рассматриваем такие жалобы. И обязаны принять меры в течение месяца", - говорит Тамара Бородулина, главный специалист-эксперт территориального отдела РПН.
Между тем, в администрации рынка заявляют: на данный момент у них нет ни одной письменной жалобы. Продавцы подтверждают: и ни одного факта возврата! Возможно, если бы такие были, решение по "хлебному вопросу" было бы принято ещё до окончания проверки.
Комментарии