В силу вступил Закон "О прядке рассмотрения обращений граждан"

Теперь реагировать на любое обращение граждан, власти должны 30-дневный срок. В исключительных случаях его могут продлить ещё на 30 дней, но не более. На личный приём к чиновнику нужно приходить с паспортом. Если устный ответ должностного лица не устроил, можно потребовать его в письменном варианте.
- В данном Законе определено, что в письменном обращении должны быть указаны ФИО, подпись заявителя, почтовый адрес и личная подпись, дата. Если эти сведения будут отсутствовать, то данное заявление рассмотрению не подлежит, - объясняет Клавдия Чукова, заведующая сектором по работе с обращениями граждан.
В отдел по работе с обращениями граждан братчане, в основном, приходят с вопросами о жилье. Это более половины всех обращений. На втором месте - коммунальные проблемы, как-то: ремонт подъездов или жалобы на магазины и офисы первых этажей жилых зданий. На третьем месте - сообщения о точках незаконной торговли наркотиками и суррогатным алкоголем. Юридическую помощь в этом отделе оказывают по пятницам. Приём малообеспеченных граждан ведут студенты-юристы братских ВУЗов.

Лада Рыбакова