Замёрзшая квартира пенсионерки

За топор пенсионерка взялась не от хорошей жизни. Только с его помощью можно отковырять примёрзшую крышку подвального люка. Под полом, толщиной в одну доску - снег и лёд. Хозяйка квартиры признаётся, иногда даже половик примерзает. 

- Летом здесь работали коммунальщики. Меняли часть водопровода. Для этого перекопали двор, а в распределительном узле, он сразу за входной дверью, разобрали часть стены, чтобы проникнуть в подвал. Работы выполнили, дыру в стене не заделали. Пенсионерка узнала об этом с первыми морозами. 

Канализационные трубы, которые, по сути, оказались на улице, перемёрзли. Вызванный сантехник пытался отогреть их кипятком. Парило так, жалуется Валентина Александровна, что от стен отошли обои.
"Я не могу практически жить в собственной квартире. Я не могу ни мыться, ни умыться, ни в туалет сходить. Канализация то перемёрзла. Бегаю к соседке - бабушка тут напротив живёт. У неё приготовлю, пообедаю и дела свои справлю, вот так", - рассказывает Валентина Пахарева, хозяйка квартиры. 

По гостям старушка ходит две недели. За всё это время привлечь внимание к своей проблеме пенсионерке не удалось. Отогреть трубы самостоятельно - ей тоже не по силам. Несмотря на десятилетний опыт работы в коммунальных службах.
"Ну, вот её надо туда, к стене поставить и укрепить там стену, всё", - говорит Валентина Пахарева. 

После нашего звонка в управляющую компанию, проблема решилась в течение часа. Нашлись и специалисты, и необходимые материалы. Вот только объяснить, что мешало помочь пенсионерке сразу, коммунальщики так и не смогли.