До участкового врача так и не дозвониться!
Что делать, если температура ребёнка растёт, а участкового врача не то, что дождаться - "вызвонить" невозможно. Сегодня обеспокоенные мамы с этим вопросом вновь обратились в нашу редакцию. Несколько месяцев назад врачи детской городской больницы обсуждали возможности искоренить проблему "недоступного абонента". Тему продолжит Евгения Буркова.
"С 8 часов, когда поликлиника открывается, начала вызывать врача", - рассказывает Ксения Афанасьева.
Услышать голос на другом конце провода удалось только в 9:46 - точно запомнила Ксения. Почти два часа женщина пыталась дозвониться до регистратуры детской поликлиники. В это же время температура её трёхлетней дочери только росла.
"Муж, уходя на работу, сделал вывод, что они просто сняли трубку и положили рядом", - продолжает рассказ Ксения Афанасьева, мама.
Регистраторы детской больницы утверждают, нагрузка на все поликлиники сегодня легла двойная. Большую роль сыграл день недели: в понедельник телефон вообще не замолкает. Например, в сравнении с пятничными сорока вызовами, пост только одной поликлиники на Рябикова сегодня зафиксировал восемьдесят один.
"На сегодняшний день у нас идёт подъём заболеваний в связи с повышением температуры на улице, и, конечно, тот фактор, что сегодня понедельник, что тоже играет свою роль", - поясняет Наталья Шаталова, зам. главного врача детской городской больницы по поликлинической работе.
Несмотря на проблему, количество регистраторов в каждой из детских поликлиник останется неизменным. Сегодня в телефонном разговоре главврач детской больницы Александр Посаженников подтвердил - штатных единиц на расширение персонала не запланировано, потому что медики якобы справляются имеющимися силами.
К слову, Ксения дождалась участкового педиатра только к пяти вечера. Молодая мама была вынуждена вызвать дочери "скорую" медпомощь. До этого температуру сбивали народными средствами.
Глвврач, имей совесть! не дублируй данные компьютеров ручной картотекой в таких подробностях!
<br />
А на счет того, что доктор приходит ближе к вечеру, тут зря собак на врачей спускаете и устраиваете трагедию вселенского масштаба. У врачей, помимо походов на дом к больному, есть еще и часы приема в больнице!!! Сначала доктор должен принять всех пациентов, которые к нему в больницу пришли. А на визиты к больному домой есть отведенные для этого часы. Если медицинская помощь нужна немедленно - вызывайте скорую. Для этого она и существует.<br />
<br />
Мы относимся к поликлинике на Жукова. Сколько раз звонила, максимум дозванивалась через 10 минут после 3-го звонка. И работой наших участковых педиатра и медсестры довольна. Спасибо им за их труд.
Люди-то говорят о том, что не могут дозвониться в регистратуру.