Жизнь в очередях: детская поликлиника на Курчатова

Картина в детской поликлинике на Курчатова сегодня не лучше вчерашней. Люди в ожидании выдачи талонов. Говорят, записывались предварительно, но нет никакой гарантии, что попадут на приём. Недовольных - масса.
"За час пришла в этот раз. - И как успехи? - Никак. Ждать очереди. Если дадут талон - дадут. Хватит талонов - не хватит. Я тут очень редко бываю, но метко, видимо", - сетует Екатерина, мама пациента.
"Ребёнок болеет 3 недели, на приём - только по талону и ещё не знаем, когда мы попадём. Талон дают сегодня, а будет он только на понедельник либо на пятницу. Кровь мы сдавали платно - 160 рублей из пальца. Потому что так кровь можно сдать только через неделю  Если бесплатно, то долго, а если платно - то можно прямо сейчас сдать", - рассказывает Татьяна Куликова, мама пациента.
"Ортопед платный. Вот тоже надо ждать 11 часов. Эндокринолог, говорит, нет. Надо ещё завтра приходить, вчера была, и надо завтра ещё", - говорит Рахила Гасанова, мама пациента.
"Сегодня полдевятого пришла, уже передо мной человек 20 было. Раньше, вот когда у меня были дети маленькие росли, давали талоны педиатры на участке, было проще, мне кажется намного, чем сейчас вот стоять", - констатирует Вера Тулина, бабушка пациента.
Главврач интервью нам так и не дал, но без камеры объяснил: талонов здесь по пальцам пересчитать вовсе не из-за плохой организации работы. Полупустое расписание - это отражение печальной реальности. Врачей не хватает по всей Иркутской области, выпускники вузов идут в платную медицину. Средний возраст докторов в этой поликлинике - 54 года, а нагрузка - до 60 пациентов в смену! Сейчас ситуация особенно напряжённая.
- Руководство учреждения уверяет: половину очереди создают подростки. Ведь сейчас началась диспансеризация детей по нацпроекту "Здоровье". Она должна закончиться примерно 18 ноября. Тогда и толпа схлынет.
Из хороших новостей: вот-вот должны появиться неврологи! Один врач выйдет с больничного, другой - вернётся с учебы. Пока замены им нет. С другими специалистами - не легче. Лором сейчас работает зам.главного врача. Второй врач здесь числится на четверть ставки - принимает всего час четыре дня в неделю. Приказать работать больше ему не могут, запретить работать платно - тоже. При этом в поликлинике говорят, на платные и бесплатные услуги здесь разное расписание приёма, поэтому говорить о каком-то ущемлении прав пациентов нельзя. В департаменте здравоохранения уверены: в следующем году ситуация улучшится! Иногородних врачей, наконец-то, будет чем привлекать.
"На сегодняшний день принято решение администрацией города - все освобождающиеся квартиры при острой необходимости выделять приезжающим врачам. И на следующий год мы планируем отдать детской городской поликлинике на закупку трёх квартир деньги", - сообщает Александр Большешапов, начальник департамента здравоохранения.
Это перспектива. А сейчас пациентов волнует вопрос: зачем записываться на приём заранее, если всё равно придётся стоять в очереди? Причём, порой, без толку! На это чиновники разводят руками: говорят, в этом учреждении перепробовали уже разные методы раздачи талонов. Если строго по записи - примерно 50% пациентов пропускают приём. Если с 6 утра - дежурить у крыльца начнут с 4 ночи. Сейчас - более-менее оптимальный вариант. А как его оценивают пациенты - это уже другой вопрос. Эмоции делу не помогут. Кадры и финансы у области и федерации главврач уже не впервые будет просить завтра на совещании в Министерстве здравоохранения.