Автомойка "АкваЛюкс" открылась сегодня в Центральной части Братска. Руководители уверены: у клиентов будет повод приезжать сюда не только для того, чтобы помыть машину.
Это уже вторая автомойка "АкваЛюкс" в Братске. Первая расположена в Энергетике, она появилась в прошлом году. Теперь возможность оценить качество сервиса "АкваЛюкс" появилась и у жителей Центрального округа. 5 боксов и весь спектр услуг. От экспресс-мойки до комплексной уборки автомобиля. За процессом наведения блеска можно наблюдать на мониторе. Сидя в уютном кафе. "Автомойка "АкваЛюкс" - это не только чистый автомобиль, но и наше кафе, куда мы пригласили шеф-повара из Новосибирска. вы можете здесь отведать не только европейскую и японскую кухню, но и авторское меню", - Ирина Никитина, директор автокомплекса "АкваЛюкс". Выдержали и православные традиции. На успешную и качественную работу благословил батюшка. В числе гостей на торжественном открытии автомойки побывали представители администрации, депутаты Городской Думы и предприниматели. Такое внимание - не случайно. По их мнению, автокомплекс "АкваЛюкс" - это принципиально новый уровень сервиса на рынке услуг Братска. Автомойка на улице Южная, 85, будет работать круглосуточно. Для удобства и экономии времени клиентов предусмотрена предварительная запись по телефону 350-250.
Надежда Ледецкая
Автор
Читайте новости БСТ там, где вам удобнее всего.
Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах. Для перехода кликните на иконку:
Заехал на днях помыть машину. Время 8-20 утра. Клиентов нет. На вопрос: "Можно ли машинку помыть?" получил достойный ответ - "А вы записаны?"<br /> Выяснилось, без предварительной записи не моют... Теперь читаем три первых предложения.<br /> А вы говорите сервис на новом уровне... Я же не кушать приехал так рано. А позже не позволяет работа. Получается сервис для имиджа владельцев, а не для удобства клиентов.<br /> Больше я туда не поеду.<br /> P.S. время работы мойки 24 часа.
ОлегА, может Вы не на ту автомойку заехали??? :) Автомойка "АкваЛюкс" открылась сегодня в Центральной части Братска, как сообщают СМИ БСТ...или опять врутЬ?
Да Ольга Сергеевна. Я похож на дебила. Особенно со спины. Если в городе две автомойки "АкваЛюкс" и одна из них открылась сегодня, тогда вопрос - на какую автомойку "АкваЛюкс" я заезжал на днях?<br /> <br /> Вопрос на самом деле заключается в другом.<br /> Хоть какие апартаменты возведут в родном городе, а уровень сервиса останется на уровне воспитания тех, кто там работает. Как много мойщиков автомобилей и администраторов с высшим образованием вы видели или встречали в последнее время?<br /> А как Вам уровень сервиса в общем в родном городе?
ОлегА Для того что бы оценить качество предоставляемых услуг "АкваЛюкс",вам надо было для начала в Энер съездить,сюда бы уже не заезжали.)))<br /> Врать не буду,сам ни разу там машину не мыл,но от знакомых слышал много далеко не лесных отзывов о качестве мойки и чистки на данной Автомойке.В основном все из за того,что мойщики молодые-неопытные.Но как говориться:Опыт приходит с годами.)))
уважаемый ОлегА, скорее всего данный аргумент был в адрес БСТшек:)<br />
а что касаемо сервиса в городе, то могу сказать, что он на низком уровне куда не обратись. А если машину помыть, то я поеду элементарно в гараж и воспользуюсь мойкой...система такая же:)и бесплатно...да еще и в гараже можно чего нить сварганить на костре:) от этого такой кайф можно получить, ни с каким сервисом не сравнится...
Мне не надо оценивать качество предоставляемых услуг. Мне оказалось достаточно того, что при отсутствии других клиентов мне отказали в услуге только потому, что я не записался предварительно. Это гон. Предприятие, изначально ориентированное на предоставление услуг в сфере помывки автотранспорта, отказало в этой услуге.... При наличии свободных мест, при объявлении о круглосуточной работе. Меня возмущает только это. Почему я должен подстраиваться под возможности предприятия? Ведь таки я деньги им нести собрался. <br /> Да бог с ними. Клиентов и так хоть отбавляй. При отсутствии одного они ни чего не потеряют. А мыть авто там или нет, это дело любого и каждого. Я свой выбор сделал.
наверняка, после Ваших коммент. у них состоится лекбес по поводу обслуживания...а вообще, как правило, сначала ты работаешь на авторитет, а уж только потом он на тебя...упустили какие то моменты...одним клиентом меньше стало у них...А Вы точно заметили, что сервис для имиджа владельцев, а не для удобства клиентов
в энере помыл один раз. приехал оплатил поставил в бокс. на следующий день был дождь. теперь мою только у гаража. да и цены дороговаты. единственное можно чистку салона сделать в аквалюксе.<br />
интересно они потом использованную воду в минералку перегоняют? о_О
Звонила, хотела записаться на мойку - общение взявшей трубку девушки было настолько недоуменно-надменно-снисходительным, будто одолжение делает, что вообще отвечает на звонок. Отказалась от их услуг на этом этапе. Дело было в Энере.
Хотим улучшить качество жизни в городе? Нужен определенный ресурс, на котором можно было бы создать рейтинг предприятий по качеству предоставляемых услуг. Возможно владельцы с удовольствием прислушались бы к подобным высказываниям и навели порядок в своих заведениях.<br /> При этом граждане усмотрели бы в этом звоночек - обращаться в ту или иную фирму или нет.<br /> Хотя можно и по другому распорядится таким ресурсом. Все зависит от того, кто и для чего там будет оставлять свои высказывания. Ведь засланных казачков много бывает.
Ольга Сергеевна! Начну с того, что слово "лекбез" пишется через "и", ибо оно расшифровывается как "лИкведация безграмотности", которая вам не повредит, кстати говоря. <br />
По поводу ОлегА: он мог мыться "на днях" в любой из двух моек, потому, что хоть мойка в Братске и открылась только 26 ноября, работает она уже месяца три.<br />
По поводу кухни: так как я сама лично работаю в кафе "АКВАЛЮКС" повором японской, прошу заметить, а не китайской, кухни, могу вас заверить, что ни что из нашей продукции при жизни не гавкало и не мяукало! И за свежесть мясных и рыбных блюд даю голову на отсечение, ибо сама лично, а так же повара европейской кухни, следим за этим, потому, что лучше списать рыбы, например, на 200 рублей, чем отравить кого-нить и встрять на гораздо большую сумму и потерять гипотетических клиентов! }:О<br />
PS: чуть не забыла - у нас в меню есть лягушачьи лапки, так что, ув. О.С., здесь вы правы когда-то они квакали!!!!!!!!!!
Марго, так любим учить, а сами... "лИкведация безграмотности". Да ладно, все мы человеки и можем ошибаться. <br /> Живу в Падуне, значит мойка Энергетическая. В город ездить мыться не с руки. А по поводу официального открытия через три месяца после фактического, да еще с освещением в СМИ... Точно для имиджа.<br /> Сегодня разговаривал с друзьями по поводу качества услуг на автомойке "АкваЛюкс" (в Энере). Качество мытья оставляет желать лучшего. А вот супчик японский рекомендуют. Может и заеду перекусить. Так может быть устроителям сего предприятия лучше ресторан открыть?
margo83, а у меня пишется так, как пишется...ибо расшифровать можно как лекционная беседа:)<br />
Ой, какая прелесть:), что там не мяукали,а только квакали:)<br />
margo83, а у вас ошибок больше:)ликвИдация пишется через "И", так что вы проиграли...а если вы даете голову на отсечние, то не стоит так категорично высказываться по поводу свежести подуктов...
В пятницу, получается в день оф.открытия, заехал с целью помыть авто, машин вроде нет,захожу, девушке за стойкой говорю цель своего визита, подъезжайте, отвечает, сейчас менеджер выйдет скажет куда заезжать,оплата после мойки. Выхожу, сажусь в авто, жду. Минут через пять выходит молодой человек и недоуменно спрашивает меня, "А вы уже оплатили? Если нет, зайдите оплатите и ждите своей очереди" Думаю, пошли ка вы ребяты лесом, поехал на питстоп, там по крайней мере все проще.
В "АкваЛюкс" красивое только здание,а в остальном,все напрочь прогнившее...<br /> В основном это отношение!Как оно было никаким,так и осталось.<br /> Возможно предположить что хозяин или хозяева,не в курсе происходящего,но мне кажется что это не так.(ИМХО)<br /> Возможно эту фирму можно сравнить с фирмой такси "Люкс".Название красивое,а внутри...
Кафе прикольное, а моют плохо - для такого названия не высший класс. Мойка "Любимая" хотя бы соответствует своему внутреннему содержанию, без претензий.
Ольга Сергеевна, вы пожалуйста свисните когда будете мыть машину в гараже. Еще не разу не видела девушку моющую машину в гараже зимой. Я не спорю, что когда сам помоешь, сделаешь все гораздо аккуратнее и тщательнее.
Уважаемая ОльгаСергеевна! В целях повышения укомплектованности квалифицированными кадрами муниципальных учреждений в соответствии с постановлением мэра города Братска от 26.11.2010 Дума г.Братска постановляет:<br /> 1. Утвердить Вас на должность заместителя мэра (согласно статистике ваши комментарии являются самыми умными)с целью обеспечения качественной помощи жителям города Братска;<br /> 2. Получите приз за звание "Самый интерактивный пользователь"
А я думаю, что всем просто бабла жалко стало и жаба задавила....Если вы изначально едете на мойку с одним только желанием - придраться к чему-либо, то вы, естественно, найдет причину для своего недовольства и со спокойной душей заорете: "ФУ! В топку!" Да, мойщики бывает косячут... Но вы сами подумайте - на улице не месяц май, поэтому своей головой думать надо и если у вас двери примерзли, вина мойщиков в этом минимальна. Они сделали все, что в их силах. А вы не додумаетесь даже своей головой подумать, а не тем, на чем сидите... В ваших интересах обо всем позаботиться... Хотя, за чем дело стало? Езжайте на Любимую и мерзните по полтора часа на улице, вместо того, чтобы в тепле посидеть и кофе выпить. А кухня шикарна. Повара готовят вкусно и красиво) Хочется приезжать не только помыть машину, но и вкусно покушать. На счет телефона: мы все люди. И если вам что-то послышалось и вы напридумывали кучу всякой фигни себе, это не значит, что вам не рады. Нас все устраивает и даже очень. Ребенок остался в восторге...
Уважаемый, ОлегА,хотелось бы понять, написанные вами слова,"Выяснилось, без предварительной записи не моют..." это как же так??? Хочу внести ясность, на мойке 5 боксов, 1 из которых работает по записи, остальные 4 в порядке живой очереди, поэтому я очень сомневаюсь, что при наличии 5 свободных боксов вам отказали в мойке... Читая комментарии пользователей, задаюсь вопросом, зачем вы вообще что-то пишете, если сами не пробовали, у одного друзья сказали, кому-то голос по телефону не понравился. Лучше один раз попробовать и увидеть, чем семь раз услышать. Что по поводу кухни, да действительно, кухня вкусная свежая, но вечером на неё не попасть то они в 21:00 ушли, то 22:00, хотя работают до двух, короче что бы вечером поесть, нужно с повором который вот тут выше высказывался договориться. Видимо так, из пяти моих приездов поела я всего дважды, а заказ готовят около часа. Первый раз машину помыли плохо, за что девушка на ресепшене извинилась пригласила менеджера и предложили машинку перемыть! В последующие посещения, претензий к мойке не имею, даже преобрела накопительную карту. По поводу сервиса, по моему на уровне города не плохо.
Кухня бесспорно неплохая, а по поводу сервиса - ну разве что "на уровне города")) Кстати, сервис начинается как раз с телефонного звонка. Больше звонить не стану - альтернатива есть всегда, благо, в городе автомойки в ассортименте.
Полностью с Вами согласна. Вам отказали в услуге без записи, а мне вчера наглым образом отказали по записи. Хотела помыть машину, записали только на 23 часа 30 минут, подъехала, ждала, но никто не вышел. Я не гордая, сама подошла к рецепшену, где полусонная девица мне велела ожидать в машине. Я ждала 20 минут, не выдержав позвонила по телефону с претензиями. Через 5 минут вышел молодой человек и сообщил, что мойка не работает, у них нет мойщиков. Ужас. Я потеряла столько времени, ночью, неужели нельзя было сразу встретить и предупредить, я даже не говорю о том, чтобы позвонили по телефону и отмени ли запись, чтобы я не ожидала. Накатала в книгу жалоб, оставила свой телефон, никто так и не позвонил. Считаю такие поступки просто хамством. Больше туда ни ногой.. Алла.
!["АкваЛюкс"](https://cdn.bst.bratsk.ru/storageCore/oldBST/docs/images/news_img/b_2010-11-26_12907734250.jpg ""АкваЛюкс"")
Выяснилось, без предварительной записи не моют... Теперь читаем три первых предложения.<br />
А вы говорите сервис на новом уровне... Я же не кушать приехал так рано. А позже не позволяет работа. Получается сервис для имиджа владельцев, а не для удобства клиентов.<br />
Больше я туда не поеду.<br />
P.S. время работы мойки 24 часа.
<br />
Вопрос на самом деле заключается в другом.<br />
Хоть какие апартаменты возведут в родном городе, а уровень сервиса останется на уровне воспитания тех, кто там работает. Как много мойщиков автомобилей и администраторов с высшим образованием вы видели или встречали в последнее время?<br />
А как Вам уровень сервиса в общем в родном городе?
Врать не буду,сам ни разу там машину не мыл,но от знакомых слышал много далеко не лесных отзывов о качестве мойки и чистки на данной Автомойке.В основном все из за того,что мойщики молодые-неопытные.Но как говориться:Опыт приходит с годами.)))
а что касаемо сервиса в городе, то могу сказать, что он на низком уровне куда не обратись. А если машину помыть, то я поеду элементарно в гараж и воспользуюсь мойкой...система такая же:)и бесплатно...да еще и в гараже можно чего нить сварганить на костре:) от этого такой кайф можно получить, ни с каким сервисом не сравнится...
Да бог с ними. Клиентов и так хоть отбавляй. При отсутствии одного они ни чего не потеряют. А мыть авто там или нет, это дело любого и каждого. Я свой выбор сделал.
интересно они потом использованную воду в минералку перегоняют? о_О
При этом граждане усмотрели бы в этом звоночек - обращаться в ту или иную фирму или нет.<br />
Хотя можно и по другому распорядится таким ресурсом. Все зависит от того, кто и для чего там будет оставлять свои высказывания. Ведь засланных казачков много бывает.
По поводу ОлегА: он мог мыться "на днях" в любой из двух моек, потому, что хоть мойка в Братске и открылась только 26 ноября, работает она уже месяца три.<br />
По поводу кухни: так как я сама лично работаю в кафе "АКВАЛЮКС" повором японской, прошу заметить, а не китайской, кухни, могу вас заверить, что ни что из нашей продукции при жизни не гавкало и не мяукало! И за свежесть мясных и рыбных блюд даю голову на отсечение, ибо сама лично, а так же повара европейской кухни, следим за этим, потому, что лучше списать рыбы, например, на 200 рублей, чем отравить кого-нить и встрять на гораздо большую сумму и потерять гипотетических клиентов! }:О<br />
PS: чуть не забыла - у нас в меню есть лягушачьи лапки, так что, ув. О.С., здесь вы правы когда-то они квакали!!!!!!!!!!
Живу в Падуне, значит мойка Энергетическая. В город ездить мыться не с руки. А по поводу официального открытия через три месяца после фактического, да еще с освещением в СМИ... Точно для имиджа.<br />
Сегодня разговаривал с друзьями по поводу качества услуг на автомойке "АкваЛюкс" (в Энере). Качество мытья оставляет желать лучшего. А вот супчик японский рекомендуют. Может и заеду перекусить. Так может быть устроителям сего предприятия лучше ресторан открыть?
Ой, какая прелесть:), что там не мяукали,а только квакали:)<br />
margo83, а у вас ошибок больше:)ликвИдация пишется через "И", так что вы проиграли...а если вы даете голову на отсечние, то не стоит так категорично высказываться по поводу свежести подуктов...
В основном это отношение!Как оно было никаким,так и осталось.<br />
Возможно предположить что хозяин или хозяева,не в курсе происходящего,но мне кажется что это не так.(ИМХО)<br />
Возможно эту фирму можно сравнить с фирмой такси "Люкс".Название красивое,а внутри...
1. Утвердить Вас на должность заместителя мэра (согласно статистике ваши комментарии являются самыми умными)с целью обеспечения качественной помощи жителям города Братска;<br />
2. Получите приз за звание "Самый интерактивный пользователь"
задумка прикольная =)