Коммунальщики + коллекторы
В ноябре некоторые братчане получили счет-квитанции об оплате коммунальных услуг, проштампованные печатью "Отдела коллекторских технологий".
Как выяснилось, все они клиенты "Жилтреста" - должники по коммунальным платежам. Каковы правовые основания передачи личных данных горожан коллекторам узнала у юристов Надежда Ледецкая.
В нашу редакцию обратились несколько горожан. Их счет-квитанции были отмечены штампами. За комментариями мы обратились в управляющую компанию. В "Жилтресте" объяснили - наличие печати означат, что теперь с должниками будут работать коллекторы. Правда, счет-квитанции проштамповали все же ошибочно. Такие отметки коммунальщики проставляют на других бумагах - уведомлениях о задолженности.
Комментирует Ольга Юрьева, ведущий юрисконсульт ООО "Жилтрест": "В уведомлении мы пишем, что передаем долг третьим лицам и ставится штампик отдела коллекторских технологий, потому что у нас с ними договор. Кредитная инспекция долги ни с кого не выбивает. Они встречаются с должниками и ищут решения".
В "Жилтресте" пояснили - задолженность жителей перед управляющей компанией приближается к цифре 100 000 000 рублей. Потому коммунальщики ищут новые способы возвращения своих денег. Между тем, передача личных сведений третьим лицам противоречит законодательству, уверены юристы.
"Есть управляющая компания, есть жильцы. Появляется третье лицо - коллекторы. Она доверяет ей обработку личных данных, но жильцы согласия коллекторам не давали. Тем самым, управляющая компания нарушает права жильцов. Они-то работают с управляющей компанией напрямую", - говорит Наталья Попова, кандидат юридических наук, доцент кафедры правоведения и политологии БрГУ.
В ситуации с передачей долгов жителей коллекторам нарушены сразу несколько статей Федерального закона "О персональных данных", считает Наталья Попова. У братчан, чья личная информация попала в третьи руки без их на то согласия, есть основания обратиться в суд за компенсацией морального вреда, считают юристы. Однако это не снимет с них обязательств по оплате коммунальных услуг.
У коммунальщиков может появиться еще один рычаг воздействия на нерадивых жильцов. Скорее всего, он станет самым действенным. В правительстве страны готовят к рассмотрению законопроект о выселении за коммунальные долги даже хозяев приватизированных квартир.
Теперь долги на Вас повесят!<br />
Поднимут квартплату повыше,<br />
И ножки с вашей шеи свесят!<br />
ДА кто они вобще такие?<br />
Что ЖКХ у нас в разряде БОГА?<br />
А может вы у нас БЛАТНЫЕ?<br />
101 километр - ВАМ ТУДА ДОРОГА!<br />
<br />
Хотелось бы отметить, что в данном сюжете автор и редактор новостей, почему то не обратились за комментариями не посредственно к так называемым "коллекторам". Что странно и, на мой взгляд, не совсем корректно. Потому, что могли бы получить вполне разумный комментарий, что ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЙ НИКОМУ НЕ ПЕРЕДАВАЛИСЬ. <br />
<br />
А теперь более подробно по теме. В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" (Закон №152-ФЗ "О персональных данных") персональные данные это:<br />
-любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация; <br />
<br />
Передача персональных данных от оператора персональных данных содержащих в себе эту информацию не законна. В этом журналист и юрист абсолютно правы. <br />
<br />
К обезличенным персональным данным, согласно законодательству, относятся данные, в отношении которых невозможно определить их принадлежность конкретному лицу, а если неизвестно, кому именно принадлежат эти данные, то режим конфиденциальности снимается. В соответствии с законом и определением понятия "обезличенные персональные данные", управляющая компания в праве передать, юридическому лицу осуществляющему от имени Управляющей компании представительство ее интересов в суде, а так же занимающейся сопровождением дебиторской задолженности по договору возмездного оказания услуг - данные должников (обезличенные персональные данные) такие как - АДРЕС ДОЛЖНИКА (дом, кв-ра), а так же сумму задолженности. ЭТО НЕ ПРОТИВОРЕЧИТ НОРМАМ ЗАКОНА И КОНСТИТУЦИИ РФ. НО НЕ ВПРАВЕ ПЕРЕДАВАТЬ ФИО, ЧЕГО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ И НЕ ДЕЛАЕТ! <br />
1) подойдя к любому терминалу Сбребанка, и выбрав функцию оплаты коммунальных услуг, терминал вам предложит ввести ваш адрес или номер лицевого счета, если вы введете, например, не свой адрес, то терминал выдаст вам информацию об имеющейся или не имеющейся задолженности, которая числиться за данной квартирой (ее собственником, или нанимателем), а так же терминал выдаст вам и номер лицевого счета. Следуя логике журналистов - Сберегательный Банк РФ, грубо нарушет конституционные права граждан, предоставляя в свободный доступ к "персональным данным". Однако, следуя букве закона, мы констатируем, что ИНФОРМАЦИЯ - АДРЕС, НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, И СУММА ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ! <br />
2) И еще один интересный момент, который говорит о низкой правовой грамотности отдельных работников некоторых телекомпаний. Законом не определено понятия "коллектор", так как закона о коллекторской деятельности не существует. По сему, компания, которая занимается сопровождением дебиторской задолженности, представительством в суде, а так же сопровождением исполнительного производства - не может считаться и называться коллекторской, так как данная компания, фирма или ИП, оказывает юридические услуги. То есть в данном случае, говоря о законности действий того или иного лица, журналист, увы, не обращает внимания на букву закона.<br />
<br />
<br />
<br />