В Братске - в десятки раз вырос спрос на счётчики воды! Многие горожане скупают их в страхе не успеть, ведь ещё летом население предупредили: для тех, кто не установит приборы учёта, будет особый, завышенный тариф! Стоит ли этого опасаться? С чьей помощью нужно устанавливать счётчики и почему этим вопросом уже не впервые занимается защита прав потребителей. Ответы на эти вопросы знает Ксения Шилова.
Выкладывать счётчики на витрину здесь приходится каждый день. Продавцы говорят, такого в Братске никогда не было! Раньше продавали один счётчик в неделю, а теперь спрос растёт, как на дрожжах.
"Теперь покупаются каждый день практически в неограниченном количестве. То есть заявки по счётчикам увеличились в десятки раз. Сотня счётчиков уходит в неделю минимум!", - рассказывает Александр Фомин, управляющий магазином сантехники.
В законе об энергосбережении чётко сказано: "До 2012 года жильцы многоквартирных домов за свой счёт должны установить приборы учёта (
http://www.rg.ru/2010/08/05/pravila-zhkh.html)
Летом федеральная пресса предупредила: для тех, кто не встанет на счётчик, будет введён особый тариф - на 20, а через год - на 40 процентов выше нормы. Рынок отреагировали моментально - цены на приборы поползли вверх.
"Мне уже соседка сказала: за то, чтобы только поставить, 5 тысяч нужно. А я ещё успела за 3600. У нас устанавливать "Жилкомсервис" будет. Ну, чтобы уже там точно свои были люди", - говорит Нина Наркевич, покупатель.
Что может означать "свои люди", объясняет сантехник, индивидуальный предприниматель Валерий. Он устанавливает счётчики в квартиры братчан. Уверяет - действовал всегда по правилам, но управляющие компании не раз отказывались принимать установленные им приборы. Якобы не хватает документов: например, свидетельства о добровольной сертификации и членства в СРО.
"Управляющие компании, вступив в сговор, пытаются монополизировать данный вид деятельности и зарабатывать сверхприбыль. Всеми мыслимыми и немыслимыми способами они пытаются противостоять и не принимать эти приборы в эксплуатацию", - считает Валерий Есев, слесарь-сантехник, индивидуальный предприниматель.
Защита прав потребителей и даже прокуратура встали на сторону Валерия. По закону, устанавливать водосчётчики может кто угодно. Главное, чтобы у человека была лицензия и сами счётчики соответствовали нормам. Никакие членства в СРО и сертификаты для этого не нужны.
"Потребитель может сам определиться, к кому ему обратиться для выполнения работ по установке прибора учёта. Управляющие организации обязаны принять этот прибор учёта и не могут ограничивать право потребителей. Это мнение не только специалистов нашего отдела, но и Управления Роспотребнадзора по Иркутской области. Если такое случается, потребитель вправе обратиться в управляющую компанию с предъявлением прав или может написать заявление в Роспотребнадзор", - поясняет Галина Артименко, руководитель отдела защиты прав потребителей.
Обращений уже больше десятка. Однако пока антимонопольная служба в ситуацию не вмешивается. Для расследования нужно заявление хотя бы одного пострадавшего и информация - какие именно управляющие компании сговорились. Тогда антимонопольщики поспособствуют равноправию на местном коммунальном рынке. Но снизить цены за установку счётчиков всё равно не смогут. Ведь официально у нас свободный рынок.
- В крупных городах поставить приборы учёта уже предлагают десятки фирм и частных предпринимателей. Цена за услуги доходит до 12 тысяч!!! Братские предприниматели пока скромнее - за работу берут в среднем 4-6 тысяч. Эксперты говорят, это не предел. Прокатиться на волне ажиотажа пытаются всё новые фирмы. Сейчас даже в городских троллейбусах жители натыкаются на предложение установить счётчик.
Кому и сколько платить - каждый выбирает сам. Но в любом случае первым делом нужно обратиться в управляющую компанию - взять там техусловия на установку прибора. Счётчики можно купить самостоятельно, чтобы лишний раз не переплачивать - два прибора для горячей и холодной воды обойдутся в тысячу-полторы. При покупке номер на счётчике и номер, указанный в паспорте прибора, должны совпадать. На счётчике должны стоять пломбы - или свинцовые или бумажные. Также необходимы фильтры для воды. После установки приборы прослужат в среднем пять лет. Сантехники говорят, самый рискованный сезон - зима. Счётчик может выйти из строя из-за слишком горячей воды. Стандартные приборы рассчитаны на 90-95 градусов.
"Срок эксплуатации у него может быть и выше, если после шести лет или после четырёх лет он будет соответствовать, то есть правильно считать. Его проверят - считает правильно - всё, ставьте обратно, пускай он работает дальше. - Ну а если нет? - Если нет - меняйте счётчик!", - говорит Александр Фомин, управляющий магазином сантехники.
По подсчётам чиновников, сейчас счётчиками снабжены всего 10% братских квартир. В городской администрации говорят - приборы ставить нужно, но при этом не перегибать палку. Отдельные тарифы, для тех кто не успеет в срок - это миф. Но платить больше без счётчика всё же придется. К прежнему тарифу прибавят общедомовые потери воды.
"Чем больше установить квартирных приборов учёта, тем больше будет оставаться разница, которую будут распределять на беcприборников. Она может быть выше", - заявляет Надежда Кривец, заведующая отделом тепловодоэнергетического хозяйства.
Реформа, родившая столько вопросов, пока даёт ответ на один - за всё платить придётся потребителю. Но взамен нам обещают, что в будущем экономия будет более ощутимой, чем траты сегодня.
Мы еще вернемся к теме счётчиков и расскажем, почему жильцы должны за свой счёт установить не только квартирные, но и общедомовые приборы учёта, сколько стоят такие счётчики и чем грозит отказ от их покупки. Следите за нашим эфиром.
У меня подъезд с июня месяца не убирали, а в счете за сентябрь еще начислено за уборку... Это при том что мастер не отрицает, что уборщица уволена, и Дягилеву персонально вопрос задавали в сентябре за июль и август :)
<br />