В Братске практически каждый день нарушаются права потребителей! Это заявляют и горожане, и специалисты. В развлекательных центрах, кафе, поликлиниках посетителей нередко принуждают оплатить спорные услуги. Законно ли это и куда обращаться с жалобами - выясняла Ксения Шилова.
Эдуард - киноман со стажем. Однако в кинотеатр "Голливуд" теперь не ходит. Здесь его шестилетнему сыну запретили пронести на сеанс мультфильма обычный сок, купленный не в кинотеатре.
"Охранник преградил путь ребёнку и сказал: "У нас со своими напитками нельзя. У них такого сока не было, а у меня ребёнок не пьёт сок другой. То, что купить у них нужно, мы вообще как-то не думали. Охранник и администратор женщина там была - они просто не пускали в зал", - рассказывает Эдуард Карелин, пострадавший. В защите прав потребителей говорят, такие жалобы поступают практически каждый день! Людей просят оплатить вход в кафе, выставляют счёт за живую музыку. Бывает, что на празднике не дают фотографировать - якобы здесь есть свой фотограф и именно к нему надо обращаться. В медучреждениях традиционное предложение - покупка бахил. Всё это нарушает права потребителей. Согласно закону, подобные услуги можно только предложить, но посетитель вправе отказаться.
"Это административное правонарушение, за это предусмотрены штрафы. Если такое где-то происходит - или в договоре, или письменно Вам предлагают заплатить за что-то неправомерно - есть федеральная структура - Роспотребнадзор. Они могут по жалобе проверку устроить и наложить штраф", - комментирует Галина Артименко, заведующий отделом по защите прав потребителей.
Однако на практике до проверок и штрафов доходит не так часто. Может, поэтому администрация заведений так непреклонна в своих правилах игры.
- Потребители, конечно, вправе найти альтернативу и вообще не появляться в неприветливом заведении. Но предпринимателям, в свою очередь, стоило бы задуматься: а стоит ли так настаивать? Тем более, если дело касается детей.
Ксения Шилова
Автор
Читайте новости БСТ там, где вам удобнее всего.
Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах. Для перехода кликните на иконку:
про бахилы насмешили! берите тапочки :) сока нельзя пронести? пронесите его в сумке - туда точно никто не полезет. Зачем отдел по защите прав потребителей забивать таким говном? как будто у них другой работы нет.
Безусловно власть и Роспотребнадзор занимаются только своими непонятными порою для граждан обязаностями все якобы работают да только работы их не видно везде поборы нарушения прав простых граждан все об этом говорят но власти почемуто до этого нет дела да и приди к ним с таким заявлением примут ну скислой мордой извиняюсь выражением лица лишняя работа им не кчему <br />
<br />
да что уж говарить вон в больницах нетолько на бахилах спикулируют положили колят чем от чего порою трудно добиться а если и добиваешься то столько в свой адрес можно услышать а некоторые медсестры вообще зарабатывать приноравились прописано допустим 4 укола а колят по одному два так как поциэнт прою и незнает что ему врач прописал и в каком количестве а съэкономленое незнаю перепродают наверное <br />
и такое постоянно ведь сколько молодежи и бабулек которым все равно что им колят что прописывают и в каких дозах а эти суки в белых халатах ( имею ввиду всех бессовесных спикулянтов)наживаются на их здоровье гнать таких надо из медицины поганой метлою и наказывать <br />
все это о районной больнице в центральном районе недавно мать пролечивалась и понарасказывала всех ужасов что там творятся многии и не понимают происходящего но она то формацефт и вчем в чем а впрепаратах и дозировках разбирается <br />
<br />
а еще пример ГБ №5 что на рябикова имея полис все услуги должны быть бесплатными ну если заболел конечно а не на права обследование проходишь так вот всех молодых людей отправляют по хозрасчету подхожу к глафврачу спрашиваю как так почему платить должен на каком основании так она мне и поясняет что там дескать врачи чутьли не за свои деньги приборы покупают потому и платно или очередь чуть ли не на месяц вперед потому и предлагают сразуже на платное тоесть если платно то места свободные а бесплатно месяц ждать во как <br />
сходил в полис на подбельского пожаловался начальнику он позвонил отчитал и что вы думаете приняли но с таким пренебрежением что и о болезни забудишь сбежишь от такого врача<br />
<br />
не все такие врачи конечно хвала тем кто отзывчив и внимателен к больным и позор тем кто переступил все табу и наживается на здоровье других
Какая-то антиреклама кинотеатра Голливуд получилась, хотя, конечно, сами виноваты. Это же не ресторан в конце концов, чтоб со своими напитками не пускать.<br /> В детской поликлинике п.Энергетик никто бахилы не навязывает, просто предлагают, хочешь - покупай, а не хочешь - сними обувь при входе в прививочный кабинет, например. Ну а плата за музыкальное сопровождение в кафе и ресторанах - известное дело, хотя на входе об этом и не сообщается.
<br />
и такое постоянно ведь сколько молодежи и бабулек которым все равно что им колят что прописывают и в каких дозах а эти суки в белых халатах ( имею ввиду всех бессовесных спикулянтов)наживаются на их здоровье гнать таких надо из медицины поганой метлою и наказывать <br />
все это о районной больнице в центральном районе недавно мать пролечивалась и понарасказывала всех ужасов что там творятся многии и не понимают происходящего но она то формацефт и вчем в чем а впрепаратах и дозировках разбирается <br />
<br />
сходил в полис на подбельского пожаловался начальнику он позвонил отчитал и что вы думаете приняли но с таким пренебрежением что и о болезни забудишь сбежишь от такого врача<br />
<br />
не все такие врачи конечно хвала тем кто отзывчив и внимателен к больным и позор тем кто переступил все табу и наживается на здоровье других
В детской поликлинике п.Энергетик никто бахилы не навязывает, просто предлагают, хочешь - покупай, а не хочешь - сними обувь при входе в прививочный кабинет, например. Ну а плата за музыкальное сопровождение в кафе и ресторанах - известное дело, хотя на входе об этом и не сообщается.