ПАО Иркутскэнерго

07 декабря 2017, 23:21


Добрый день! Уважаемые Братчене, кто столкнулся при оплате ЖКХ за октябрь месяц, со следующей проблемой??? В квитанции на оплату услуг за ОТОПЛЕНИЕ в Иркутскэнерго как обячно был произведен платеж по QR коду через Сбербанк онлайн, как обычно перед оплатой были проверены сумма, название услуги и организация кому оплачиваю, но получив квитанцию за ноябрь месяц, увидел задолженность за октябрь. Позвонив в расчетный центр узнал, что непонятным образом платеж ушел на установку ОПУ в тот же Иркутскэнерго и во всем виноват Сбербанк, напутав платежи. Что такое установка ОПУ я понял изучив информацию в интернете. Далее зашел в личный кабинет Сбербанка и действительно плетеж ушел в Иркутскэнерго, но не за отопление, а за установку ОПУ. Что самое интересное, реквизиты одни и теже в обоих случаях. Собственником являюсь недавно и никаких квитанций ранее за установку ОПУ не получал, таким образом возникает вопрос, как в извещении на оплату за одну услугу, у меня ушли деньги за другую??? Кем была изменена информация о назначении платежа, после произведенной оплаты в Сбербанке, или возможно это сговор лиц???




Комментарии (10)

ava

Дмитрий

Тоже столкнулся с данной проблемой. Платил за одну услугу, деньги пошли на другую. За установку ОПУ не плачу принципиально!!! Надо сначала спросить у Сбербанка как так получилось, а потом действовать дальше. Точно помню, что в назначении платежа было указанно за ОТОПЛЕНИЕ, но сегодня посмотрел личный кабинет в Сбере и там уже написано, что назначение платежа установка опу.

07 декабря 2017, 23:42
ava

Bro'

Дмитрий: Тоже столкнулся с данной проблемой. Платил за одну услугу, деньги пошли на другую. За установку ОПУ н

всмысле не плотишь принципиально ? думаешь общедомовые приборы учета на халяву устанавливаются ?

08 декабря 2017, 00:09
ava

Кустарник

Нужно сделать так,что бы квартплата уходила на капремонт, а вместо нее- долги, которые заставят людей задумываться о будущем!

08 декабря 2017, 06:33
ava

Дмитрий

Bro': всмысле не плотишь принципиально ? думаешь общедомовые приборы учета на халяву устанавливаются ?

Вопрос не в оплате за ОПУ, а то как эти услуги навязывают. Оплатить не проблема, вопрос в другом, почему меня как собственника не ставят в известность кто, что, зачем, почему за мои деньги??? Такими темпами они сегодня подумают, а завтра квитанция за воздух придет и пожизненно должны будете!!! Тоже самое за кап ремонт, все СМИ уши прожужжали и было понятно за что плачу. А тут тебя в кредит вогнали на 5 лет, плюс проценты с учетом инфляции, при этом ни одной платежки небыло, либо иной информации!!!

08 декабря 2017, 09:04
ava

osa

Bro': всмысле не плотишь принципиально ? думаешь общедомовые приборы учета на халяву устанавливаются ?

Общедомовые приборы управляющая компания ставит для себя, почему я должен за них платить.

08 декабря 2017, 09:49
ava

Наталья Ворфоломеева

У нас так же платеж ушел. Я думала это я перепутала.

08 декабря 2017, 10:32
ava

Дмитрий

Наталья Ворфоломеева: У нас так же платеж ушел. Я думала это я перепутала.

Был в Сбербанке, взял квитанцию где в назначении платежа указано, оплата по лицевому счету, за какие именно услуги не указанно. Далее было написано заявление в Иркутскэнерго о том, что платеж был ошибочно зачислен не за ту услугу, с просьбой перенести платеж на отопление, с приложением копии квитанции со Сбербанка, ждем результат!!!

08 декабря 2017, 15:11
ava

tishka

Тоже столкнулась с такой проблемой. Звонила на горячую линию Иркутскэнерго, информацию по отоплению они дать не могут, дали номер братского отделения Иркутскэнерго, звонила 2 недели, никто трубку не берет. Позвонила в БКС( расчетный центр какой то) девушка оправила меня на Мира 27В. Пришла я в эту шарагу написать заявление на перенос средств, эти неудовлетворенные жизнью бабы начали меня обвинять, якобы мы все не смотрим когда платим, а потом прибегаем с заявлениями... Лучшая защита это нападение... В конечном итоге заявление они приняла, деньги на счет переведут в январе, результат будет виден в февральской расчетке. Берите паспорт, чек об оплате и идите на Мира 27В писать заявление, за обычные принципы никто ничего Вам не вернет.

09 декабря 2017, 15:55
ava

Дмитрий

tishka: Тоже столкнулась с такой проблемой. Звонила на горячую линию Иркутскэнерго, информацию по отоплению

У меня по мира 27В не приняли заявление, причем некая оператор Князева так нагрубила, что в шоке был некоторое время, хамло еще то, пришлось ехать в Падун. Товарищ Дерипаска на месте не сидит, как в старые добрые времена любыми путями свое получит и плевать им на закон, все схвачено))) Чем больше людей начнет обращаться, а я так понимаю это огромное кол-во людей, тем проще нам простым смертным будет доказать свою правду!!!

10 декабря 2017, 15:28
ava

Наталья Ворфоломеева

Дмитрий: У меня по мира 27В не приняли заявление, причем некая оператор Князева так нагрубила, что в шоке был

Я сегодня написала заявление в офисе Иркутскэнерго в Энергетике. Девушка оператор все спокойно приняла и сказала что в следующем месяце деньги перечислят)))

11 декабря 2017, 19:14