Добрый день! Уважаемые Братчене, кто столкнулся при оплате ЖКХ за октябрь месяц, со следующей проблемой??? В квитанции на оплату услуг за ОТОПЛЕНИЕ в Иркутскэнерго как обячно был произведен платеж по QR коду через Сбербанк онлайн, как обычно перед оплатой были проверены сумма, название услуги и организация кому оплачиваю, но получив квитанцию за ноябрь месяц, увидел задолженность за октябрь. Позвонив в расчетный центр узнал, что непонятным образом платеж ушел на установку ОПУ в тот же Иркутскэнерго и во всем виноват Сбербанк, напутав платежи. Что такое установка ОПУ я понял изучив информацию в интернете. Далее зашел в личный кабинет Сбербанка и действительно плетеж ушел в Иркутскэнерго, но не за отопление, а за установку ОПУ. Что самое интересное, реквизиты одни и теже в обоих случаях. Собственником являюсь недавно и никаких квитанций ранее за установку ОПУ не получал, таким образом возникает вопрос, как в извещении на оплату за одну услугу, у меня ушли деньги за другую??? Кем была изменена информация о назначении платежа, после произведенной оплаты в Сбербанке, или возможно это сговор лиц???
Комментарии