Телефоны, у которых круглосуточно дежурят опытные сотрудники, не умолкают ни на минуту. Звонков сотни. Нам разрешили зайти в диспетчерскую буквально на 5 минут и без габаритной техники, дабы не наводить суету. На том конце провода сообщают о рвоте и боли в животе, о травмах и укусах. Но чаще всего о повышенной температуре, головных болях и насморке.
Владимир ЧУПРОВ, главный врач станции скорой медицинской помощи Братска: «Люди находятся в панике от той ситуации, которая наблюдается. Поэтому стоит только появиться симптомам простуды, люди набирают 03, 103, 112, и эти звонки попадают на станцию скорой медицинской помощи».
Симптомы простуды, в очередной раз напоминают на станции скорой помощи, не являются показателями к неотложной госпитализации. Поэтому в очереди на реагирование подобные обращения даже не в первом десятке.
Владимир ЧУПРОВ, главный врач станции скорой медицинской помощи Братска: «Бригада выезжала и будет выезжать, ещё раз напоминаю, на экстренные поводы: умирает, боли в сердце, задыхается, отравления, автодорожные происшествия. Всё остальное откладывается».
Откладывается - не значит игнорируется. По мере освобождения неотложка навестит и этих пациентов. Но ждать машину с маячками, дежуря у окна и вновь и вновь набирая 03, не нужно.
Владимир ЧУПРОВ, главный врач станции скорой медицинской помощи Братска: «Когда появились симптомы респираторного, либо другого заболевания, не надо впадать в панику. У вас есть время, много времени. И чтобы не терять его, прежде всего ваша задача – обратиться в поликлинику, где вам назначат и обследование, и лечение. Ожидая скорую помощь, порой до двух суток, это время удлиняется. И вы остаётесь без помощи. Потом, когда к вам всё-таки приедет бригада, вам всё равно посоветуют обратиться в поликлинику».
Рассказали на станции скорой помощи о маршрутизации. Механизм остался прежним: экстренных больных без подозрения на коронавирус прямиком везут в профильные отделения больниц. Остальных сначала – на процедуру компьютерной томографии. Проходят её и сами фельдшеры, которые работают на передовой. Они тоже люди и тоже могут заболеть.
Владимир ЧУПРОВ, главный врач станции скорой медицинской помощи Братска: «У нас на станции скорой медицинской помощи довольно-таки мало пациентов по сравнению с другими лечебными учреждениями. Наши сотрудники болеют ковидными инфекциями. Но не забывайте, что сейчас осенний период, это не обязательно "ковид". Поэтому наши сотрудники болеют как соматическими, так и инфекционными заболеваниями. Поэтому увеличивать количество бригад сейчас невозможно».
В сложившейся ситуации сотрудники скорой помощи взывают к разуму братчан – не стоит поддаваться панике. Коронавирусная инфекция не развивается молниеносно. Первый, к кому вы должны обратиться, – участковый врач. Не выходите из дома, звоните, звоните и ещё раз звоните в колл-центр своей поликлиники. И помните, что без помощи вас не оставят.