Перечень вопросов, с которыми люди обращаются, можно назвать постоянным: жалуются на систему ЖКХ, проблемы трудоустройства, лекарственного обеспечения. В общественной приемной можно получить разъяснения и консультации по правовым вопросам. Обращения людей помогают депутату наиболее четко представить ныне существующие проблемы. И найти пути их решения на разных уровнях - от городского до федерального.
Андрей Кайдаш, депутат Законодательного Собрания Иркутской области: "Проблемы самые разные - от государственных, от налогов, от льгот - до самых мелких. Как сегодня было, что нужно помочь с ветеринарной службой в их микрорайоне. Нужно помочь им посадить дерево. Приходите, обращайтесь, у нас очень сильная служба помощников, достаточно профессиональные, авторитетные люди. И еще не одно обращение мы не оставили без внимания. Приходите. Мы и вам поможем".