"Тётя Роза"- так в этой семье называют гостью. Женщина собралась перебраться из Биробиджана в Братск, поближе к родне. Вот её сестра и приглядела квартиру неподалёку. И даже внесла залог риелторам, - пока "тётя Роза" продавала дальневосточное имущество и паковала чемоданы.
"Мы договорились - что если сделка не состоится, они обязательно вернут деньги. Сказали, что "с этих десяти тысяч не разбогатеют". А когда коснулось, она встала и ушла!", - говорит Валентина Мулина, сестра несостоявшейся братчанки.
Сделка не состоялась: после детального знакомства с документами на квартиру, от покупки женщины отказались. Но "залоговые" деньги им не вернули! Более того, представители агентства, утверждают сёстры, уклоняются от встреч. У риэлторов - другая версия. Скрываться и не думают. Говорят - договор с сёстрами до сих пор не расторгнут.
"Была договорённость о том, что делаем расходы. То есть всё. Идём на сделку. Заказаны были деньги на её фамилию, была назначена встреча. Пригласили на расчёт, человек встаёт и говорит: "Я покупать не буду". И выбегает. Покупатель, юрист - за ними: "Объясните причину". Но вот до сих пор понять не можем", - объясняет Анна Нацик, руководитель агентства недвижимости.
Кто кого не понял и должны ли агенты вернуть деньги - похоже, будет решать суд. Сёстры пишут исковое заявление. Между тем, в союзе риэлторов Братска заявляют: подобных случаев и недопонимания можно избежать!
"Прежде всего, нужно поинтересоваться, как долго агентство работает на рынке недвижимости. Какова репутация этого агентства. Находится ли у них офис в собственности или в аренде - это тоже подтверждает, как долго и серьёзно они на рынке. К тому же, можно обратиться в Роспотребнадзор. Или в комитет по защите прав потребителей при администрации Братска. Люди ведь к ним обращаются с жалобами на работу того или иного агентства", - поясняет Галина Михайлюкова, председатель союза риэлторов Братска.
Совет особенно актуален сейчас, говорят специалисты: на рынке недвижимости Братска после летнего затишья появились первые признаки оживления. Возможно, потенциальные покупатели и продавцы, проявив любопытство, не будут "наступать" на "чужие грабли".
"Мы договорились - что если сделка не состоится, они обязательно вернут деньги. Сказали, что "с этих десяти тысяч не разбогатеют". А когда коснулось, она встала и ушла!", - говорит Валентина Мулина, сестра несостоявшейся братчанки.
Сделка не состоялась: после детального знакомства с документами на квартиру, от покупки женщины отказались. Но "залоговые" деньги им не вернули! Более того, представители агентства, утверждают сёстры, уклоняются от встреч. У риэлторов - другая версия. Скрываться и не думают. Говорят - договор с сёстрами до сих пор не расторгнут.
"Была договорённость о том, что делаем расходы. То есть всё. Идём на сделку. Заказаны были деньги на её фамилию, была назначена встреча. Пригласили на расчёт, человек встаёт и говорит: "Я покупать не буду". И выбегает. Покупатель, юрист - за ними: "Объясните причину". Но вот до сих пор понять не можем", - объясняет Анна Нацик, руководитель агентства недвижимости.
Кто кого не понял и должны ли агенты вернуть деньги - похоже, будет решать суд. Сёстры пишут исковое заявление. Между тем, в союзе риэлторов Братска заявляют: подобных случаев и недопонимания можно избежать!
"Прежде всего, нужно поинтересоваться, как долго агентство работает на рынке недвижимости. Какова репутация этого агентства. Находится ли у них офис в собственности или в аренде - это тоже подтверждает, как долго и серьёзно они на рынке. К тому же, можно обратиться в Роспотребнадзор. Или в комитет по защите прав потребителей при администрации Братска. Люди ведь к ним обращаются с жалобами на работу того или иного агентства", - поясняет Галина Михайлюкова, председатель союза риэлторов Братска.
Совет особенно актуален сейчас, говорят специалисты: на рынке недвижимости Братска после летнего затишья появились первые признаки оживления. Возможно, потенциальные покупатели и продавцы, проявив любопытство, не будут "наступать" на "чужие грабли".