Платёжку за январь Татьяне Ивановне и её соседке Галине Михайловне принесли на днях. Женщины схватились за сердце: у одной прошлогодняя сумма в две тысячи четыреста рублей "подросла" до пяти с лишним, у второй тоже удвоилась.
"Я подумала, что так намного повысили, что полпенсии приходится платить. Кинулась - не у кого спросить!" - рассказывает Татьяна Полуяктова.
Долгов за прошлый год у соседок нет. Платят исправно. Но управляющая компания, оказалось, "приплюсовала" к январским начислениям плату за декабрь. К тому же, в чеке из банковского терминала значилось совсем другое название обслуживающей организации.
- В коммунальной компании утверждают, что случившееся - ошибка! Подобных было очень много в прошлом году, когда городские общежития сменили управляющую компанию - с "Универсала-1" на "Жилищно-коммунальный сервис". В то время на стенах висели подобные объявления, сейчас они уже неактуальны.
Подвела женщин, как и других добросовестных плательщиков, невнимательность. Так считает бухгалтер "Жилищно-коммунального сервиса". При оплате через терминал, нужно обязательно обращать внимание на реквизиты.
"Первого апреля и далее были загружены номера именно лицевых счетов "Универсала", и наши - то есть " Жилищно-коммунального сервиса", но адрес-то один! То есть в процессе оплаты в терминале после набора адреса могут появиться два лицевых счёта. Или растерявшись, или не зная куда платить, люди набирают не те номера", - комментирует Татьяна Жаркова, бухгалтер-экономист ООО "Жилищно-коммунальный сервис".
Пока путаница с лицевыми счетами ещё продолжается. В бухгалтерии управляющей компании рекомендуют жителям платить за квартиру в "Службе по работе с населением". Неправильно перечисленные деньги можно вернуть в кратчайшие сроки. С почтой и банками всё сложнее - там требуется заявление и копии чеков. В любом случае жильцам обещают восстановить плату и не начислять пени.
"Я подумала, что так намного повысили, что полпенсии приходится платить. Кинулась - не у кого спросить!" - рассказывает Татьяна Полуяктова.
Долгов за прошлый год у соседок нет. Платят исправно. Но управляющая компания, оказалось, "приплюсовала" к январским начислениям плату за декабрь. К тому же, в чеке из банковского терминала значилось совсем другое название обслуживающей организации.
- В коммунальной компании утверждают, что случившееся - ошибка! Подобных было очень много в прошлом году, когда городские общежития сменили управляющую компанию - с "Универсала-1" на "Жилищно-коммунальный сервис". В то время на стенах висели подобные объявления, сейчас они уже неактуальны.
Подвела женщин, как и других добросовестных плательщиков, невнимательность. Так считает бухгалтер "Жилищно-коммунального сервиса". При оплате через терминал, нужно обязательно обращать внимание на реквизиты.
"Первого апреля и далее были загружены номера именно лицевых счетов "Универсала", и наши - то есть " Жилищно-коммунального сервиса", но адрес-то один! То есть в процессе оплаты в терминале после набора адреса могут появиться два лицевых счёта. Или растерявшись, или не зная куда платить, люди набирают не те номера", - комментирует Татьяна Жаркова, бухгалтер-экономист ООО "Жилищно-коммунальный сервис".
Пока путаница с лицевыми счетами ещё продолжается. В бухгалтерии управляющей компании рекомендуют жителям платить за квартиру в "Службе по работе с населением". Неправильно перечисленные деньги можно вернуть в кратчайшие сроки. С почтой и банками всё сложнее - там требуется заявление и копии чеков. В любом случае жильцам обещают восстановить плату и не начислять пени.