Проводить выходные на горнолыжной базе - больше не их семейная традиция. В субботу, катаясь на тюбинге, маленький Федя получил травмы. В надувных санках мальчик съехал с горы первым. Мама поехала следом. Тюбинги столкнулись, в результат чего у ребенка оказалась разбита губа. Ирина была уверена: им окажут первую помощь. Однако медика на лыжной базе не оказалось. Женщине предложили воспользоваться аптечкой.
"Мне объяснили: у нас нет лицензии на оказание медпомощи. Я говорю: "Как же так? Вы так далеко от города находитесь? А если голову оторвет? Ногу, руку?" Дальше другая история - мне говорят - платите деньги - 1000 рублей. Какие 1000 рублей? мы не согласны! мы не получили услуги".
Они провели на трассе не больше 10 минут, утверждает Ирина. Однако сотрудники проката потребовали заплатить за час и отказались отдавать женщине документы, под залог которых выдавали тюбинги. Как пояснили в Роспотребнадзоре, у женщины есть основания написать жалобу.
"Она может написать заявление к руководителю организации с требованием возмещения убытков в связи с неоказанием медпомощи и причинения вреда здоровью ребенка", - комментирует Елена Русакова, главный специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора.
Ирина написала заявление в милицию. Однако, как сообщило руководство горнолыжной базы, у них тоже есть претензии к клиентке.
"Я написала заявление в милицию, в суд, потому что женщина вела себя неадекватно - кричала и громко материлась", - рассказывает по телефону Наталья Панарина, финансовый руководитель ООО "Вершина".
Разбираться в этой истории теперь придется специалистам. Как объяснили в Роспотребнадзоре, медицинский пункт на горнолыжке - действительно не обязательное условие. Поэтому, последствия экстремальных забав являются в большей степени ответственностью самих людей.
"Мне объяснили: у нас нет лицензии на оказание медпомощи. Я говорю: "Как же так? Вы так далеко от города находитесь? А если голову оторвет? Ногу, руку?" Дальше другая история - мне говорят - платите деньги - 1000 рублей. Какие 1000 рублей? мы не согласны! мы не получили услуги".
Они провели на трассе не больше 10 минут, утверждает Ирина. Однако сотрудники проката потребовали заплатить за час и отказались отдавать женщине документы, под залог которых выдавали тюбинги. Как пояснили в Роспотребнадзоре, у женщины есть основания написать жалобу.
"Она может написать заявление к руководителю организации с требованием возмещения убытков в связи с неоказанием медпомощи и причинения вреда здоровью ребенка", - комментирует Елена Русакова, главный специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора.
Ирина написала заявление в милицию. Однако, как сообщило руководство горнолыжной базы, у них тоже есть претензии к клиентке.
"Я написала заявление в милицию, в суд, потому что женщина вела себя неадекватно - кричала и громко материлась", - рассказывает по телефону Наталья Панарина, финансовый руководитель ООО "Вершина".
Разбираться в этой истории теперь придется специалистам. Как объяснили в Роспотребнадзоре, медицинский пункт на горнолыжке - действительно не обязательное условие. Поэтому, последствия экстремальных забав являются в большей степени ответственностью самих людей.