Добро пожаловаться: братчанка два месяца не может записать ребёнка к детскому стоматологу
Два месяца Надежда Минина пытается записать 5-летнего сына к стоматологу, но на приём попасть до сих пор не удалось. С просьбой о помощи женщина обратилась в рубрику "Добро пожаловаться". Почему места в электронной очереди не хватает на всех, узнала Лейла Мамедова.
Два раза в неделю Надежда пытается пробиться на приём к стоматологу. Маленького Влада до сих пор мучает зубная боль. Записаться на лечение через Интернет просто невозможно - жалуется женщина. Во вторник ей сделать это почти удалось, но в последний момент талончик "перехватили".
"Думала повезло. Поймала время на пятницу, нажала, 6 часов - всё. Высвечивается окошечко, что введите номер полиса ребёнка, контактный телефон, дату рождения. Я это всё ввожу, нажимаю подтвердить. Мне выдаётся окошечко: "Извините. Это время уже занято", - рассказывает Надежда Минина, не может записать ребёнка к стоматологу.
Потерпел неудачу и муж Надежды, который в это время пытался записать Влада к стоматологу по телефону. Получить талончик по старинке тоже нельзя. Теперь вся запись только через Интернет. Из-за невылеченных зубов откладывается и операция. Владу нужно удалять аденоиды, но сделать это можно только после вмешательства стоматолога. Платный специалист - удовольствие для семьи дорогое.
"У меня нет такой возможности отдавать, тем более, что они не дёшево берут, я узнавала. У меня даже подруга с ребёнком ходила лечить зубы. Им обошёлся один зуб в 2,5 тысячи. Я так приблизительно умножила на наши зубы, там около 20 тысяч получается. Муж сейчас работает один, у меня нет такой возможности вылечить сыну платно зубы", - говорит Надежда Минина.
В детской стоматологии признали, талонов действительно не хватает. Сейчас на один день выкладывают 15 к терапевту и 10 к хирургу. В отделении работает 5 врачей. Терапевтов из них двое, причём один сейчас в отпуске. Специалистов катастрофически не хватает.
"Проблема укомплектованности детской стоматологии - это, наверное, одна из самых острых в детской больнице. Потому что укомплектованность стоматологами составляет всего 44 процента. Привлекать стоматологов тоже проблематично, потому что они неохотно едут работать именно в детскую службу", - комментирует Галина Андреева, главный врач детской городской больницы Братска.
Нередко в нехватке мест виноваты и сами братчане. Некоторые родители берут несколько талонов. Стараясь успеть к специалисту, лишают других пациентов возможности попасть на приём.
"Если вы видите, что вам необходимо стоматологическое вмешательство именно сегодня, вы имеете право с полисом обратиться без талона в наше отделение, где вам окажется осмотр и консультация врача. Если будет неотложное состояние, мы примем все меры для вашего ребёнка по оказанию стоматологической квалифицированной помощи", - поясняет Татьяна Скавыш, заведующая стоматологическим отделением детской городской больницы Братска.
Родителей просят быть внимательнее при записи. Не попадут к врачу те, кто на портале записывается в разделе "детская стоматология. Чтобы получить талон, кликать нужно на "детскую городскую больницу".
