В преддверии нового учебного года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
С 7 по 18 июля специалисты ответят на вопросы, касающиеся защиты прав потребителей при оказании им платных образовательных услуг, в том числе:
- заключение договоров на платное обучение в вузах, колледжах;
- заключение договоров на дополнительные услуги в школах, детских садах;
- обучения в автошколах;
- получения платного дополнительного профессионального образования (курсы повышения квалификации);
- условий заключаемых договоров:
- включение в договор условий, ущемляющих права потребителей;
- право и возможность отказа от договора;
- возврат денежных средств;
- способы оплаты и др.
Телефоны «горячей линии»: 42-57-50, 8 (3952) 259-830, 8 (3952) 22-23-88.
Режим работы: понедельник–пятница с 9:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.
В круглосуточном режиме работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.
Также свой вопрос можно задать по адресу электронной почты: zpp@sesoirk.irkutsk.ru.