Банковские карты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Каждый день с их помощью мы платим за предоставленные услуги. Но нередки случаи, когда банковскую карту блокируют. Это может произойти по нескольким причинам.
Первая причина – ошибка в вводе пин-кода
При трёхкратном неправильном вводе пин-кода карта будет автоматически заблокирована на 24 часа. Это сделано для обеспечения защиты от мошенников и воров, которые пытаются использовать чужие карты методом подбора паролей.
Вторая причина – подозрительные транзакции
К ним относятся чрезмерно частые переводы крупных сумм или необычное для владельца карты поведение. Например, пользователь карты раньше осуществлял транзакции только в России, а затем внезапно отправил крупную сумму за пределы страны.
Третья причина – истечение срока годности
На каждой карте указан срок её действия, по истечении которого пластик нужно перевыпустить. Обычно банки делают карты на срок от 3 до 8 лет. Это связано с двумя основными причинами: технологии постоянно обновляются, платёжные средства должны соответствовать современным стандартам; эксплуатационные возможности пластика ограничены – цифры стираются, чип может перестать корректно считываться.
Перевыпустить карту можно в приложении вашего банка или в офисе. Как только вы это сделаете, тут же получите доступ к вашему виртуальному счёту и сможете совершать транзакции по QR-коду, через систему быстрых платежей или с помощью переводов.
Четвёртая причина – утеря карты
Если вашу утерянную карту кто-то найдёт и передаст в офис банка, её тут же заблокируют. Однако это идеальный вариант, обычно в таких случаях нашедшие пластик пытаются совершить покупки за ваш счёт. Поэтому как только вы понимаете, что карта утеряна, лучше её заблокировать в приложении вашего банка самостоятельно.
Как разблокировать
В каждом из перечисленных случаев первым делом нужно обратиться в банк для выяснения причины блокировки карты. В случае неправильного ввода пин-кода карта будет разблокирована оперативно. Если блокировка связана с подозрительными транзакциями, необходимо узнать, какие операции вызвали подозрения, а затем объяснить их целесообразность.
«Не исключено, что потребуются дополнительные документы, свидетельствующие о законности операций – договоры об оплате товаров и услуг, купле-продаже недвижимости, транспортных средств, трудовые договоры и так далее. Как только банк убедится в законности совершения операций, карта будет разблокирована. Но определённые временные неудобства данная ситуация, безусловно, создаст», – уточняет юрист Виктория Шабанова.
Источник: «Российская газета»