«Торговые организации должны обеспечивать безопасные условия для жизни и здоровья покупателей. Нередки случаи, когда посетители торговых объектов получают травмы в магазинах и торговых центрах, чаще всего при падении: поскальзываются на входе или выходе из-за наледи, снега, мокрого пола, спотыкаются о противоскользящие коврики, поддоны и паллеты. За подобные неприятности нести ответственность должно руководство магазина», – сообщает ИА «БСТ» со ссылкой на Роспотребнадзор.
Верховный Суд встал на защиту пострадавшей, которая получила травму после падения на обледеневшей лестнице при входе в магазин и потребовала компенсацию морального вреда и потребительский штраф от собственника и арендатора торгового помещения.
Верховный Суд установил, что продавец обязан обеспечить безопасные условия для здоровья потребителей и сохранности их имущества согласно Закону «О защите прав потребителей». Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций ошибочно не применили данный закон, несмотря на то, что покупатель совершил покупку после падения.
При получении подобной травмы посетителю магазина следует обратиться в суд и медицинское учреждение для фиксации ущерба здоровью и определения виновника.