Жители обратились в офисы «Иркутскэнергосбыта», чтобы узнать, откуда в платёжках за январь появились другие цифры. Одна из тех, кто пришел к специалистам за уточнением деталей по начислениям, Елена Спартаковна.
Елена Спартаковна, получила квитанцию за услуги ЖКХ с новыми суммами: «В "личном кабинете" смотрю, оплата по отоплению стала на 218 рублей больше, чем в том году. Вот пришла разобраться. Девочки объяснили. И по показаниям общедомового счётчика, который в подъезде у нас стоит, происходят вот такие изменения – или в сторону увеличения, или в сторону уменьшения по показаниям счётчика. Всё понятно мне, разобралась. Спасибо».
Как пояснили в Братском отделении «Иркутскэнергосбыта», размер платы за отопление в нашем городе рассчитывают равными долями ежемесячно в течение года. За основу берут сведения о фактическом потреблении ресурсов за предыдущий год, в данном случае – за 2021-й. Таким образом, в январе 2022 года братчане получили расчет за предыдущий год. Это касается только тех, в чьих многоквартирных домах установлены общедомовые приборы учёта, и жителей частных домов, оборудованных индивидуальными тепловыми пунктами. Кроме того, жителей Братска ждёт ещё один перерасчет за отопление.
Алексей ШИЛЯКОВ, заместитель начальника Братского отделения «Иркутскэнергосбыт»: «В первом квартале года, следующего за расчётным, размер платы корректируется, производится годовая корректировка по отоплению, которая бывает как положительной, так и отрицательной. Зависит размер платы главным образом от температуры наружного воздуха, то есть чем температура наружного воздуха ниже в отопительном периоде, тем фактическое потребление больше. Соответственно, и среднемесячное потребление также увеличивается».
Энергетики также напоминают, что большинство возникающих вопросов в условиях нестабильной эпидемиологической обстановки лучше решать заочным способом. Подробную информацию можно получить в «личном кабинете» на сайте «Иркутскэнергосбыта» или в его новой мобильной версии. Сегодня в онлайн доступны все услуги – оплата, передача показаний, акт сверки и даже заключение договора, что, в свою очередь, сэкономит ваше время и избавит от лишних хлопот.