Причина состоит в том, что с 1997 по 2006 год информация о паспортах хранилась в разрозненных базах ФМС. Затем базы данных стали объединять в одну, а ФМС в 2016 году упразднили.
"В связи с отсутствием на тот момент должной технической возможности при загрузке информации из разных учетов статус некоторых паспортов поменялся с "действителен" на "недействителен", - объяснили "Коммерсанту" в пресс-центре МВД.
В итоге из-за этого сбоя граждане сталкиваются с рядом сложностей, например, не могут зарегистрироваться на портале "Госуслуги" или при обращении в банк.
Проверить свой паспорт можно на сайте ГУМВ МВД России в разделе "Проверка по списку недействительных российских паспортов". Если документ оказался недействителен, то для решения проблемы нужно обратиться в территориальные органы МВД. В ведомстве заявили, что исправляют выявленные ошибки "в кратчайшие сроки".