К слову, покупатель решил "конфеты с сюрпризом" просто выбросить, не предъявляя претензий продавцу. Специалисты Роспотребнадзора рассказали, что в случае подобной находки или приобретения другого некачественного товара, покупатель может обратиться в торговую точку. Как минимум - написать сообщение в книгу жалоб. А кроме того, потребовать возврат затраченных денег либо замену товара на качественный. Также можно обратиться в службу Роспотребназдора - специалисты ведомства проведут по заявлению проверку магазина.
"Зачастую продавец и не знает об этих недостатках. Товар ненадлежащего качества может поступить напрямую от изготовителя. И пока кто-то не скажет или не поставит в известность - они и знать не будут", - говорит Сергей Козин, главный специалист - эксперт Роспотребнадзора по Братску.
Установите виджет "Yandex Новости БСТ"
"Зачастую продавец и не знает об этих недостатках. Товар ненадлежащего качества может поступить напрямую от изготовителя. И пока кто-то не скажет или не поставит в известность - они и знать не будут", - говорит Сергей Козин, главный специалист - эксперт Роспотребнадзора по Братску.
Установите виджет "Yandex Новости БСТ"