Жители Приангарья все чаще жалуются на коммунальщиков! Количество претензий выросло на 26%. Такие данные обнародовал региональный Роспотребнадзор. В основном жильцы не могут добиться достоверной информации об услугах ЖКХ и тарифах - на это жалуются 45% недовольных, 15% составляют жалобы на качество услуг, 6% - на отказ сделать перерасчёт.
В Братске - другая картина. У нас, наоборот, жалоб на коммунальщиков с каждым годом становится меньше. В год их не больше сорока. Больше всего горожан волнует шум в квартирах, холодные батареи и неполная информация о тарифах. В местном Роспотребнадзоре отмечают и сезонные, необоснованные жалобы: весной и осенью некоторые братчане уверены в повышенном уровне радиации и электромагнитного излучения.
"У нас постоянные клиенты есть, которые каждый сезон, мы их знаем в лицо, кто к нам ходит с одними и теми же жалобами. Проводим лабораторные исследования, в частности замеряем электромагнитные поля, и по опыту, сколько мы проводили расследования по таким жалобам, превышения никаких электромагнитных полей не было. Если он жалуется на одно и то же и если предыдущие проверки ничего не выявили, мы просто отказываем в проведении проверки", - комментирует Денис Золотаев, начальник Роспотребнадзора в Братске и Братском районе.
А вот если жалобы подтверждаются, специалисты составляют протокол об административном правонарушении и штрафуют виновных. Физических лиц - на 2-4 тысячи, а юридических лиц - на 20 тысяч рублей. После - проблему обязаны устранить.
Ксения Шилова
Автор
Читайте новости БСТ там, где вам удобнее всего.
Подписывайтесь на нас в соцсетях и мессенджерах. Для перехода кликните на иконку:
Лучше всего жаловаться в прокуратуру - они разбираются наиболее объективно ....<br />
Роспотребнадзор - просто клоуны в малиновых костюмах (я даже комментировать отказываюсь это заявление: хоть поверьте, хоть проверьте .... )<br />
жилищная инспекция - бывшие??? коммунальщики (бывшие работники коммунальных компаний, службы единого заказчика администрации г. Братска и КЖКХ администрации г. Братска)<br />
администрация г. Братска - им проще просто отписаться ...<br />
а прокурор - топор !! <br />
только имейте ввиду, что основная задача прокуратуры - проверка законности, то есть пишите прокурору, пишите какие именно нарушения допущены, со ссылкой на нормативыне - правовые акты ...
А что прокуратура? Ну проводила проверку,и то когда через Москву заставил. Ну подтвердились нарушения. И что? "Универсальщикам" похрен их РЕКОМЕНДАЦИИ устранить нарушения. ... Что толку жаловаться,тем более в нашем городе?!
Прокуратура часто пересылает жалобы в Роспотребнадзор, плюс пишет разобраться и дать ответ заявителю по существу, сами они как правило в проверке не участвуют и ответ по факту жалобы не дают. А Вы говорите - топор!!? Про клоунов в малиновых костюмах - это конечно перебор! Тер.отдел Роспотребнадзора рассматриваем в год порядка 300 жалоб от жителей г. Братска и не только на коммунальные услуги. По большинству жалоб нарушения изложенные заявителями в них подтверждаются и Роспотребнадзором применяются меры административного воздействия.
Очень хорошо, Денис Александрович, что такие понятия, как честь мундира Вам не чужды: значит есть совесть, а значит и надежда ...<br />
Однако же ....<br />
"Факт - самая упрямая в мире вещь" М.А. Булгаков<br />
в 2011 году лично Вами проводилась проверка многоквартирного жилого дома коридорного типа, расположенного по адресу: Комсомольская 51 а-б<br />
не помните? ну да ладно - много их было ....<br />
и ничего Вами не было предпринято, люди до сих пор живут в условиях, мягко говоря, отличающихся от требований, установленных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", кстати, с некоторых пор данные Правила и нормы являются обязательными к выполнению (Постановление Третьего апелляционного арбитражного суда от 23 марта 2009 года, Дело № А33-15666/2008/03АП-479/2009)<br />
Пример с Комсомольской 51 а-б не единственный<br />
Вам дана огромная власть. Почему Вы ее не используете?? <br />
Вашими коллегами на западе России инициирован возврат банковской комиссии, например.<br />
Проявите удаль молодецкую, пусть отведают силушки богатырской те, для кого закон вроде бы и не писан.<br />
P.S. извините за клоунов - погорячился
<br /> Получили новые расчетки по квартплате и не поняли куда пропали льготные компенсации.Может кто-нибудь объяснит.А то про новый троллейбус уже все уши прожузжали а нужной информации для населения нет.
Роспотребнадзор - просто клоуны в малиновых костюмах (я даже комментировать отказываюсь это заявление: хоть поверьте, хоть проверьте .... )<br />
жилищная инспекция - бывшие??? коммунальщики (бывшие работники коммунальных компаний, службы единого заказчика администрации г. Братска и КЖКХ администрации г. Братска)<br />
администрация г. Братска - им проще просто отписаться ...<br />
а прокурор - топор !! <br />
только имейте ввиду, что основная задача прокуратуры - проверка законности, то есть пишите прокурору, пишите какие именно нарушения допущены, со ссылкой на нормативыне - правовые акты ...
Однако же ....<br />
"Факт - самая упрямая в мире вещь" М.А. Булгаков<br />
в 2011 году лично Вами проводилась проверка многоквартирного жилого дома коридорного типа, расположенного по адресу: Комсомольская 51 а-б<br />
не помните? ну да ладно - много их было ....<br />
и ничего Вами не было предпринято, люди до сих пор живут в условиях, мягко говоря, отличающихся от требований, установленных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", кстати, с некоторых пор данные Правила и нормы являются обязательными к выполнению (Постановление Третьего апелляционного арбитражного суда от 23 марта 2009 года, Дело № А33-15666/2008/03АП-479/2009)<br />
Пример с Комсомольской 51 а-б не единственный<br />
Вам дана огромная власть. Почему Вы ее не используете?? <br />
Вашими коллегами на западе России инициирован возврат банковской комиссии, например.<br />
Проявите удаль молодецкую, пусть отведают силушки богатырской те, для кого закон вроде бы и не писан.<br />
P.S. извините за клоунов - погорячился
Получили новые расчетки по квартплате и не поняли куда пропали льготные компенсации.Может кто-нибудь объяснит.А то про новый троллейбус уже все уши прожузжали а нужной информации для населения нет.