Лицом любой поликлиники я всегда считала регистратуру. Стоя сегодня в очереди в регистратуру поликлиники ГБ№3, я убедилась, что в ГБ №3 не лицо, а извините - "рожа"!...Старенькая бабушка с высокой температурой и давлением, недозвонившись из дома в нашу регистратуру, чтобы вызвать врача на дом, пришла сама в регистратуру. Ей ответили, чтобы она шла обратно домой и из дома вызывала врача на дом. Мы (те, кто стоял в очереди и слышал разговор) стали возмущаться и требовать, чтобы бабулю сейчас же направили к терапевту...Вроде убедили регистратора..Дальше ещё смешнее...Регистратор спросила документы у бабушки. Их у неё не оказалось - она же ВЫЗВАТЬ ВРАЧА пошла и паспорт не подумала взять. Бабушку, которая до этого-то еле на ногах стояла, а теперь ещё и плакала, отправили домой за паспортом и сказали, что не могут без документов оказать помощь! Дальше последовал убойный аргумент из уст регистратора: "Вас же в банке без паспорта не обслуживают!"...Мы - простые смертные, стоявшие по ту сторону волшебного стекла регистратуры, естественно не дали бабулю в обиду - ВЫБИЛИ (а иначе не назовёшь) ей талон на приём к терапевту. Справедливость восторжествовала!Только вот хочется спросить у этой молоденькой девушке-регистратора: "Кто вас так воспитал? Как можно работать в медицинском учреждении с таким жестоким сердцем?"
До маразма, сейчас без паспорта и 100 руб. в банке не разменяешь.....
Сейчас без талона не куда не принимают, вышел приказ, мне так же отказали в приеме, я не пишу об этом на бст.. это работа регистратора...
"Старенькая бабушка с высокой температурой и давлением, недозвонившись из дома в нашу регистратуру, чтобы вызвать врача на дом, пришла сама в регистратуру. "...
А ее снова отправляют домой дозваниваться в эту же больницу! "Ей ответили, чтобы она шла обратно домой и из дома вызывала врача на дом. "
Вам не кажется это абсурдом??? И какие такие инструкции в данном случае выполнила регистратор? В какой инструкции написано,что в поликлинике не должны оказать помощь человеку с температурой и давлением? Радует,что люди становятся не равнодушными и помогли бабушке.
Чистой воды отсебятина.
Для Шапокляк: +10000 за каждый пост в этой теме!