Накипело!!!

Отопительный сезон в Братске начался почти неделю назад. Однако нашу квартиру, как обычно, данная "участь" миновала. 5 лет назад я купила квартиру. На протяжении 5 лет начало отопительного сезона в нашей квартире затягивается как минимум на неделю. Первые три года "виновником" этого был сосед с 5-го этажа, который "перекрывает у себя радиаторы, поэтому тепла у нас нет" (хотя сосед ничего не перекрывал и вообще не знал, что он виноват в отсутствии у нас тепла). В прошлом году виноватым оказался "мясной цех, который находится в подвале - вы же сами разрешили им там расположиться" (все это ответ из домоуправления). Но сегодня наши мастера из домоуправления превзошли себя. Сначала мне доказывали, что плохо проверила радиаторы и они у нас в квартире горячие (сантехников и вообще кого-либо из домоуправления у нас не было в квартире). Когда я предложила прийти, проверить, мне сказали "ладно, подключат". На мой вопрос "почему на протяжении 5 лет такая проблема?", мне ответили "у вас дом особый, а точнее, квартира". Я уже и не знаю, куда еще обращаться. Каждый год обращаюсь в администрацию г. Братска. Но это уже начинает надоедать. Вот и возникает вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ?