сеть техники сто сталкивался с браком и ремонтом в их магазине напешите пожалуйста

купила телефон в сеть техники спустя неделю он начал при разговоре не блокироваться и звонить всем я пошла сказали все нармально потом спустя пол года начал пишать сам отключатся я его сдала на ремонт. На сегоднешний день ремонт длится 52 дня хотя по закону 45 я сегодня пошла в магазин писать притензию мне сказали что там 6 дней доставка и 45 ремонт еще и праздники вычитать надо. И сказали горантию подписала значит согласна если бы я ее не подписала в ремонт бы не приняли. Сказали еще ждать напешите кто там что брал и как товар

eye 1759
  • OldUser
    В Роспотребнадзор. По другому никто с Вами даже дискуссию вести не будет.
  • OldUser
    написала туда жалобу просто интересно кто еще с этим сталкивался
  • OldUser
    Ну и текст! Ужас.
  • OldUser
    ты на суть в тексте смотри а не на ошибки
  • OldUser
    45 календарных дней, доставка в эти дни входит. Вам просто делают мозги
  • OldUser
    Сами на неё смотрите.
  • OldUser
    Читать тяжело... По сути, был случай с другим крупным магазином на три буквы, новый телефон тормозил с приложениями, сдавали на диагностику 3 раза, каждый раз неделю держали, и каждый раз ответ что всё в пределах нормы, накатали им претензию, ответили что это недостаток ПО производителя, мол мы ответственности не несем... послали короче подальше... На этом их и поймал. Накатал иск, вполне возможно написать самому (но не вам, судя по тексту) за два дня до суда позвонили и сказали что вернут деньги.
  • OldUser
    От прочтения новости не Радость, а один ужас. Из всего абзаца из знаков препинания всего 3 точки, не говоря уже про орфографию. <br />
    <br />
    Зачем тебе телефон, тебе учебник русского языка нужен.
  • OldUser
    Как всегда, суров и немногословен
  • OldUser
    Снеж, как всегда, прав.
  • OldUser
    Так потому молодое поколение и тупеет - одни телефоны и компьютеры на уме. Книг не читают, спроси, каких авторов знают - будут репу чесать...))
  • OldUser
    Как бывший работник сервисного центра отвечу. Во-первых, срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 ( срок начинается со дня сдачи телефона в ремонт. Дни календарные.). Во-вторых, в данный срок уже входит и отправка и возврат товара. Единственное когда срок останавливается, это время когда вас оповестили о том, что ваше оборудование готово. В-третьих, на 46 день вам обязаны выдать акт о неремонтопригодности и заменить/вернуть денежные средства...В противном случае обращайтесь в отдел по правам потребителя и приложите квитанцию с датой сдачи техники в сервис.
  • OldUser
    Полезная информация о правах потребителя, как раз про смартфоны. http://ivzpp.ru/mobilnye-telefony-remont-zamena-i-vozvrat-deneg
  • OldUser
    Таким и продают бракованные глючные телефоны....<br />
  • 16+
  • Яндекс.Метрика
© 2005 - 2024 ООО «Братская студия телевидения»
СМИ Информационное агентство «Братская студия телевидения»
регистрационный номер ИА № ФС 77 - 84432 от 29.12.2022
зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций